中埔榮護理之家提升服務品質 辦上半年度家屬座談會

【NEWS586／記者張良舜埔里報導】

臺中榮民總醫院埔里分院附設護理之家於113年05月01日邀請家屬參與上半年度的家屬座談會活動，護理之家護理長表示，埔里分院附設護理之家持續提供專業及貼心的服務，除113年度參加衛福部各項評鑑計畫外，也參與永信基金會「無管人生計畫」，藉由口腔照護訓練長者口咽肌肉，回復吞嚥功能脫離鼻胃管，安心享受美食。今年亦獲選參加國衛院「機構導入智慧科技應用於高齡照顧計畫」，視訊科技改善長者操作視訊軟體的困境，也讓家屬透過視訊陪伴更簡單。

活動中特別邀請精神護理之家的陳冠羽心理師來為家屬做預立安寧療護的宣導，其中包含病人自主權利法，讓家屬了解病人也能夠擁有對自己疾病的自主權與決定權，如何治療與改善都可以與病人共同討論；再來說明預立安寧療護的程序與準備條件，促進家屬釐清安樂死與預立安寧療護的區別，預立安寧療護是讓病人與家屬共同去探討及諮商，在病人的人生最後一哩路，擁有一個溫暖且安心的服務，從身心靈三種方面做協助，讓病人安心更讓家屬放心，協助病人及家屬用溫暖的眼光看待死亡，得到善終的結果。

在家屬座談會當中，也請魚池鄉A個管楊于霆社工師，特別向家屬說明有關長照2.0的服務、補助及申請管道，家屬能夠透過本次家屬座談會，了解目前長照2.0所擁有的服務，也能夠在知道這樣的服務過後，分享給身邊的親朋好友，讓親朋好友也了解這樣的資訊並加以利用。

在活動的最後，帶著家屬前往機構探視住民，讓許久未見的家人們相聚，凝聚彼此間的情感，透過此次的家屬座談會，讓家屬了解院內的服務與現今的長照服務類別，同時也聽見家屬對於機構的心聲與想法，能夠促使護理之家有更多的進步及提升服務的品質。