大批壽險人力 流往保經公司的真相

每年鳳凰花開時,保險業都釋出至少三萬個職缺,吸引無數學子搶進「金飯碗」,尤其對外勤單位來說,業務部隊的規模,往往也體現了企業的能見度,因此增員一直是保險業的大事。

輸贏乃兵家常事,人來人往更是保險業的常態,今(二○二○)年上半年,整體壽險業務員人數持續攀升,一度來到三十九萬九千餘人,眼看即將突破四十萬大關,但藏在這漂亮數字背後的,卻是一場各懷鬼胎的搶人大戰。

從去年十二月觀察到今年八月,壽險業務員淨增加四千七百多人,其中保經增加三千八百餘人,成長四.六%,保代增加一千三百多人,成長一.六%,而壽險公司卻淨流失約三百三十人,人力呈現負成長。

今年上半年,不論壽險或經代公司都增員有成,但壽險公司每季、每年有例行考核,如國泰在七月就刷掉三千多人,所以壽險公司八月的二十二萬五千名業務員,甚至低於去年底水準;反觀保經公司,有些打出「免考核」旗幟吸引業務員跳槽,整體人數反較去年底成長四千多人。



商品變革推力 高佣金拉力 人才出走
壽險公司增進來的人追不上流失的,今年人力前十大公司中,就有五家負成長,其餘也僅小幅成長;而保經公司的人力卻持續增長,去年人力前二十大保經都是正成長,其中前十大公司的人力成長率,有二家高於三成五,有三家超過兩成,前兩大公司的業務部隊甚至直逼五千人。

此外,八月新登錄的業務員中,壽險公司占比七成六,保經僅一成五,表示壽險公司增員以新人培訓為主;而保經公司招募的一三一七人中,近七成是再登錄,顯示保經增員以同業轉職為多。

壽險公司握有龐大的教育訓練資源,每年培養超過兩萬名新進業務員,雖然新人「可塑性強」,但在取得人身保險資格的入門執照上,合格率都不滿五成,更不用說難度更高的外幣證照及投資型證照了。

保經公司採取的增員策略,是將目標鎖定同業,透過各種誘因吸引轉職或直接挖角,省去從頭輔導考照的冗長培訓過程,訴求「即戰力」。

今年在疫情衝擊、商品變革之下,各家公司保障型商品的設計差距頗大,比起以往更賣不動,也有些公司為調整財務接軌IFRS17,商品策略改主推投資型商品,使得考不到投資型證照的業務員因而離開。

同時,保經公司又祭出可賣遍各家公司商品及誘人的佣獎條件,在內有推力、外有拉力情況下,一批批業務員就往保經流動。據了解,這波出走潮從去年底延續至今,目前都還在進行中。

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