如果沒有告訴員工他們應該做什麼、該怎麼做，以及說服他們採取行動，訓練只是浪費時間。除了學會如何避免災難，公司必須讓員工知道，法規遵循與回報違規事項，會為自己帶來哪些好處。舉例來說，因為沒有違反法規，喬治的公司創下有史以來最高的營收紀錄，所有員工都得到了額外的獎金。

用正向的結果鼓勵員工檢舉違規事項後，公司要明確說明回報的方法與途徑。告訴他們，應該要向哪位法規遵循專員報告，並提供匿名熱線等工具，來保障員工權益。

法規遵循訓練不緊急，卻很重要。用心規劃課程內容，能讓它在關鍵時刻發揮巨大的影響力。

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文章來源：EMBA雜誌第368期（2017年4月出版）

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