「72變」系統級全覆蓋智慧平台，鴻海將勞動效率提升200％

鴻海B事業群負責生產智慧家庭、智慧健康及可攜式穿戴式裝置等，約12萬名員工、近兆元營業額，主要生產就坐落在大陸成都。

來到成都園區，白灰相間的大塊方形建築，如同常見的電子製造業廠房，務實的外觀顯得平凡。但在簡單無奇的外觀內，卻藏有一處不凡的神祕空間：「物理信息訊流可視化駕駛艙」。

充滿「科幻藍」色調的駕駛艙裡，牆上鋪滿顯示屏，每一分每一秒跳動新鮮數據，每一時每一刻歸納最新資訊，每一項每一條精細非凡的即時訊息，精準領航這間占地2.1平方公里、擁有十萬名員工的大型智慧工廠。

成都園區從2015年起推動數位轉型，歷經6年，已成功運用混合實境（Mixed Reality，MR）、人工智慧（AI）和物聯網，使勞動效率提高200％，整體設備效率提高17％。

2021年3月，先是獲得世界經濟論壇（WEF）認證，成為今年首批入選的15家燈塔工廠（Global Lighthouse）之一；又在9月，打敗眾多底蘊深厚的競爭對手，奪下2021《哈佛商業評論》全球繁體中文版「數位轉型鼎革獎」智慧製造轉型獎首獎，為鴻海的數位轉型寫下重要里程碑。

推動成都園區轉型的領導人、鴻海精密工業B事業群總經理姜志雄說明，成都已做到「系統級全覆蓋無憂智能燈塔工廠」。所謂的「系統級全覆蓋」，是達到協同製造，讓全部的產品與部門，都有對應的管理軟體；無憂智能，是透過工業互聯網的數據蒐集，以及AI的數據分析，避免不可見的問題。

至於燈塔工廠，是卓越運營的成果，最重要的目的是，「將資料轉成資訊、資訊轉成知識、知識轉成決策，進而形成力量、形成能力：一個一葉知秋的能力，」姜志雄一邊左圈右引地劃記電子白板，一邊明快地說明層層疊疊的策略架構。

自2015年推動數位轉型，至今B事業群已投資超過6.7億元，第一階段是提升作業效率，第二階段挖掘數據價值，第三階段成就卓越營運，目前已進入第四階段，強化抗風險能力，邁向全域智慧化。

72種工序對應72個數位平台