人際互動成為領導顯學

執行長這個職位，如今不再只講究產業專業與財務素養。現在公司真正想尋找的，是具備卓越社交能力的領導人。這是作者在分析近5,000份高階管理者的職位說明後，所得到的結論。他們如何解讀這種趨勢？企業營運變得愈發複雜及技術導向；勞動力的組成日益多元化；公司面臨愈來愈多的大眾審視。在這些情況下，領導人必須是善於溝通、進退有度、以人為本的問題解決者。作者主張，為了讓企業能在未來蓬勃發展，公司在評估執行長的人選及培養內部人才時，需要把重點放在這些技能上。

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