外送員拒奧客要求幫忙買菸 發文討拍未遮蔽個資吃上官司

CNEWS匯流新聞網記者王昭濱／綜合報導

今年3月間，彰化一名女美食外送員小莉（化名）接到一筆訂單，不過客戶要求她順便幫忙買菸，小莉予以拒絕後，仍遭客戶持續無理取鬧，小莉於是在臉書社團發文吐苦水，結果卻因為沒有遮蔽客戶的個資，最後害自己被客戶提告。全案經彰化地院法官審理後，判處小莉有期徒刑2個月，得易科罰金6萬元，緩刑2年，但條件是要向國庫支付3萬元。

判決指出，今年3月間，小莉接獲一個外送任務，但客戶要求小莉能順便幫忙買菸，不過小莉予以拒絕，事後便在一個公開的臉書社團發文，表明平台規定不能幫消費者代購餐點以外的東西之類的，但客戶仍要求幫忙買菸，她向客戶解釋，客戶竟無理取鬧，甚至不肯下樓取餐，質疑客戶想害她被停權開罰。

小莉還在文章中公布對話截圖，提醒其他外送人員注意，但卻因為她在截圖時沒有遮蔽客戶的姓名、住址，反而被客戶告上法院。

彰化地院法官表示，小莉未經客戶同意，就將客戶的個資公布在臉書上，行為確實不妥，但考量到她是因為客戶違規在先，才會上網發文抱怨，事後也有意調解，無奈已經聯繫不上客戶，所以無法達成調解。最終依犯《個人資料保護法》非公務機關未於蒐集特定目的必要範圍內利用個人資料罪，判處她有期徒刑2個月，得易科罰金6萬元，緩刑2年，但條件是要向公庫支付3萬元，全案可上訴。

照片來源：翻攝畫面

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