談智慧醫療「溫柔顯學」 奇美醫院長林宏榮：科學與慈悲缺一不可

全球瘋狂追逐AI人工智慧之際，醫療的本質是否被遺忘？《2025臺灣當代人物論壇》日前移師台南奇美博物館盛大登場，奇美醫療財團法人奇美醫院院長林宏榮在講座中，不談艱澀的演算法數據，而是援引畢卡索名畫《科學與慈悲》與二戰歷史故事，以藝術和歷史拋出對智慧醫療的深刻反思。林宏榮強調，AI不該只是冷冰冰的數據堆疊，必須從人文關懷視角出發，看見「倖存者偏差」的背後盲點，才能從源頭澈底改善健康照護困境，真正落實「科學為體、慈悲為用」的初衷，見解看似獨樹一格，卻也在科技掛帥的時代中，顯得格外發人深省。

從畫布到診間！科技是手段，關懷需用心

「醫師按著病人的脈搏，象徵著科學。修女抱著孩子在一旁遞水，象徵著慈悲。未來醫療這兩者缺一不可，都不能偏廢！」院長林宏榮明確點出，數位轉型浪潮下最容易迷失的核心價值。「科學如果不夠，我們沒辦法救病人；但如果沒有慈悲，我們看到的就只是數據，而不是一個活生生的人。」

破解倖存者偏差！看見飛不回來的飛機

有了慈悲的心，還需要看見真相的眼。林宏榮引用二戰時期著名的「倖存者偏差」理論，點出傳統醫療體系的巨大盲點。他指出，醫院過往總是忙著治療主動上門的病人，就像盟軍修補返航戰機上的彈孔，卻忽略被打中要害、根本無法返航的飛機，「我們在醫療現場看到的，往往是已經發病，還能走進醫院的倖存者。但那些飛不回來的飛機，就像是無法就醫的潛在病人，才是防護網最需要補強的地方。」

尋覓看不見的彈孔，正是奇美醫院近年推動轉型的關鍵。「我們一次看一個病人，在一個地方、同一個時間專注治療。但大數據讓我們看到群體、看到時間軸，看到我們過去忽略的盲點。」林宏榮解釋，所謂「學習型」醫療，就是要突破這個限制，「應該在AI（人工智慧）和BI（商業智慧）數據裡提取智慧、轉化為知識，再將知識應用於實踐，形成正向循環。」

學習型健康照護聯盟 深耕台南一起共好

林宏榮深知影響健康的因素，往往發生在醫院之外。「醫療只占10%、基因占20%，剩下70%是生活型態與社會環境。」他點出，以前叫公共衛生，好像那是政府的事，但現在談的是如何促進民眾健康，這是我們所有人的事。因此奇美醫院串連15家在地醫療院所，發起「學習型健康照護聯盟」。

「我們不獨善其身，因為病人是流動的，我們必須組成聯盟，才能解決在地問題。」林宏榮相信，只有當基層診所與區域醫院都能同步提升，台南的防護網才不會有破洞。「只要每個醫療體系都解決了在地問題，我想台灣就會健康起來！」

像白紙一樣思考 讓AI智慧成為溫暖延伸

談及奇美醫院未來的策略布局，院長林宏榮謹記奇美集團創辦人許文龍的叮嚀：「別人不做的，就讓奇美來做。」也正是這份承襲創辦人的在地情感，讓林宏榮敢於跳脫傳統醫院經營的框架。他強調，「我們要做的是有溫度的AI，讓科技釋放雙手，讓心回歸到對人的照顧」。這不只是奇美醫院的轉型方向，更是林宏榮對於未來健康照護發展，最務實也最溫柔的期許。

【人物誌簡介】創立時間：2021年11月25日創辦人：唐源駿（凱爺）簡介：「假如一個人，用盡一生只為做好一件事，那麼我們的角度，就是把他們的人生故事記錄下來，為後代留下深刻雋永的文字。」誌錄臺灣這塊土地上堅守良善、發揮天賦，進而改變人生軌跡、具備深遠影響力的人物故事，探討他們在時代下的關鍵取捨，剖析背後所蘊藏的智慧，為後世提供得以借鑑的寶貴洞見。