高鐵「彈性乘車」制度11/10走入歷史 對號座提前搭車須換票

台灣高鐵日前宣布將效仿日本新幹線做法，乘客不得在車廂內接聽電話。台灣高鐵今（27日）也宣布另一項新措施，之後各車站將不再受理人工方式協助對號座旅客提前搭車，因平均每天有數百人使用，除造成原班次座位浪費、也影響其他旅客乘車品質。未來若乘客有提早搭車需求，須依規定先行完成換票。

對此，台灣高鐵公司表示，早期為了方便對號座的旅客可以有臨時調整行程的彈性，因此提供對號座旅客可以提前乘車的措施，但後來卻有越來越多旅客提前搭車，甚至平均每天高達數百人，不但造成原班車的座位無法再出售、形同浪費，更影響其他班次旅客的乘車品質。

高鐵強調，經整體考量乘車品質及所有旅客權益，11月10日起各車站將不再受理人工方式協助對號座旅客提前乘車，請旅客依車票所載班次搭乘，如有需要提前進站的對號座旅客，須依規定先行完成換票。

另外，台灣高鐵董事長史哲日前表示，將宣導「寧靜車廂」新制，旅客若要講電話，得到列車與列車間的玄關，不能再在車廂內講電話，此措施引來不少民眾肯定。而高鐵目前提供對號座旅客搭車彈性機制，讓旅客在行程臨時調整時，可以提前搭車，但未來此項機制也將改變。（責任編輯：王晨芝）

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