品牌塑造與績效行銷不相悖

行銷人員通常會擔憂，績效行銷與其對短期銷售的側重，會排擠以提高顧客對品牌認知為目標的品牌塑造活動，而且有時候還會破壞品牌策略。

品牌塑造活動的衡量指標，通常無法事前預測或事後驗證財務報酬。而績效行銷的指標通常只著眼於銷售額、銷售線索和點擊數，缺乏對品牌塑造效應的要求。

企業如果想要負有績效責任的品牌塑造活動、負有品牌責任的績效行銷，就必須制定一些指標，用來衡量品牌塑造和績效行銷的投資，對於「品牌權益」（brand equity）這項恆久不變的終極指標所產生的效益。然後把這個結果連結到特定的財務成果，例如營收、股東價值和投資報酬率等，並設置為衡量這兩種類型投資的關鍵績效指標。

如此一來，企業在做決策時，就更能強化兩者的財務貢獻，並讓兩者更能相輔相成。

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