盜帳號、下禁令 第三方支付有影?

在福建省福州市念書的陳芷縈,從台灣移居大陸已近五年,說在大陸買東西,商品品質良莠不齊、價差很大,出門買東西很不方便。討厭出門逛街的她,開始使用最近很火紅的「淘寶網」,以及利用其上「支付寶」在網路上東買西買,不過林芷縈最近發現……

虛擬支付平台有資安問題

盜帳號、下禁令 第三方支付有影?
第三方支付服務又稱「網路交易代收代付」,網路交易時,由 第三方支付業者擔任買賣家間的橋梁。

林芷縈表示,許多朋友的「支付寶」虛擬帳戶被盜用,裡頭存的錢通通不見。她怕自己也落的同樣下場,因此不敢再以虛擬帳戶來付款。就算多一道登錄手續,也寧願使用網路銀行來支付,加上辦理退換貨,貨款可以不用經過支付寶,直接回到銀行帳戶中。

陳芷縈在台北唸研究所的同學,前一陣子也透過一個知名購物網站跟賣家購買一套價值六千元的DVD影片,但收到影片檢查放映後發現影片畫質不佳,想向賣家提出退貨還款的請求,賣家一直置之不理,最後向消保官投訴該網站,對方才願意出面解決。

就是因為在整個消費過程裡,買賣雙方皆無法保證互信、誠實的交易,因此第三方支付概念才會誕生,「但現在帳號卻遭網上有心人予取予求,這下怎叫消費者放心?」陳芷縈表示。

信任危機 網路賣家開實體店

拓撲研究公司總經理楊勝帆表示,第三方支付業者的主要工作,是建立「延遲收付款」的機制:先替賣方暫存貨款,等買方拿到貨後,才將貨款撥給賣家。

第三方支付服務,雖可讓買賣雙方安全收付,使金融和非金融業者努力搶攻龐大的市場商機,楊勝帆指出,許多消費者還是寧願用傳統、相較安全的方式付款,主要原因,是交易風險仍高。目前國內多數網拍業者,交易方式仍舊使用ATM轉帳或刷信用卡。

網拍達人Duncans’二手名品店長林耀詮說:「曾在網路上買了東西,卻被賣家騙,沒有收到商品。」因此他經營網拍,累積足夠資金後,就決定開設實體店面,快速提升店家口碑,避免悲慘的購物經驗,發生在自己的客戶身上。

「實體店面最大的好處,就是能夠讓消費者看的到、摸的到,」林耀詮解釋,因為同行裡假貨氾濫,如果不是在買賣雙方眼底下經過檢驗,很難完成交易。