不過，並非所有電商都傾向和第三方倉儲業者的配合，但是一套好的資訊管理系統，有助於降低人力與時間成本。有時電商因為庫存管理混亂、旺季時出貨人員不足，或是出貨人員請假，都可能導致出不了貨。而這些電商客戶的痛點其實都可以透過資訊軟體系統解決。

沈世偉指出，WMS的功能比一般所謂的進銷存或「企業資源規劃」ERP（Enterprise Resource Planning）系統更強，然而，一般網路賣家不見得有能力購買或自行建置，「如果我們提供一個雲端訂閱制的SaaS，這些自行出貨的品牌電商，便有更好的工具來做使用。」沈世偉表示，每個月以數千元租用一個服務，一般電商都可以付得起，也是趨勢。

今年年初GoodDeal開始推出WMS的訂閱制後，詢問的電話絡繹不絕，官網上的方案、功能與價格也很透明。


訂閱WMS能夠為自行出貨的電商，帶來什麼樣的效益？GoodDeal電商部經理林思潔從以下幾個方面談到客戶的反饋：

① 庫存準確率提高

林思潔表示，「庫存永遠是亂的」是電商導入系統前最常有的反應，因此首先要請電商客戶建立「儲位的資料」以及「商品編碼」。這些基本的資料建置好後，依照系統邏輯一步步操作便能提升庫存的正確率。只要商品有了自己的編碼後，進倉、出貨都會進行刷讀，庫存的正確率便可提升。

此外，WMS還能做「效期控管」，依照商品效期先進先出，可避免美妝保養品、保健食品，過期還出貨的弊端。林思潔表示，WMS可設立允售日期，超過允售日期就不會讓產品出貨，這些防呆機制對電商來說十分方便。

電商還可透過系統中更高階的功能做「儲位建議」，依照商品的周轉率，將常銷品、熱銷品放置在便於揀貨的儲位，甚至可做「採購建議」。


② 出貨效率提高