八大施政總體檢〉疫情推升醫療滿意度，交通、經濟仍需努力

綜觀今年22縣市表現，八大施政面向平均滿意度突破七成，顯見民眾對縣市團隊的肯定。其中，中南部縣市與離島成績大幅竄升，在前十名中拿下七名，是哪些施政大獲民心？

縣市首長的滿意度，固然是觀察民眾評價地方政府表現的風向球，但首長率領的團隊，如何在生活的方方面面照顧大眾，分項的滿意度，更是觀察縣市政府實際表現的重要指標。

在《遠見》雜誌的縣市長施政滿意度調查中，除調查地方首長的個人民調外，也針對教育、環保、警政治安（後稱治安）、道路與交通（後稱交通）、消防與公共安全（後稱消防）、醫療衛生（後稱醫療）、觀光休閒（後稱觀光）、經濟與就業（後稱經濟）等八大施政面向，進一步剖析民眾對縣市政府的滿意度，掌握真實的民意風向。

整體來看2022年的八大施政面向調查，平均滿意度來到71.8％，較2021年的70.3％，上升1.5個百分點；平均不滿意度達18.5％，也較2021年的21.9％下降3.4個百分點，顯見跟去年相比，民眾對縣市團隊今年的表現較為肯定。


圖／2022《遠見》八大施政面向滿意度調查。

若進一步觀察各分項的滿意度評比，可發現民眾最肯定醫療與治安，平均滿意度分別為79.8％及77.7％，交通及經濟則有待加強，八項評比中，這兩項敬陪末座，滿意度僅分別為63.7％及58.3。


圖／2022《遠見》八大施政面向滿意度調查。

平均不滿意度最高的，也是交通與經濟，分別是31.6％及33％，相對而言，醫療和消防民眾民怨最低，不滿意度僅為15.7％及16.7％。值得注意的是，除了經濟與交通之外，觀光的不滿意度也偏高，顯見在疫情衝擊下，國旅雖興起，但民眾普遍對首長的觀光推動，仍認為「有待加強」。

綜觀今年的八大面向調查，總共有三個觀察點值得注意。