文大登PNC發表AI人資研究 鋒形科技助越南台商數位轉型

近年來，人工智慧（AI）與永續發展（ESG）兩大趨勢正快速重塑全球企業管理模式，台灣雲端人資系統領導品牌鋒形科技（Femas HR）協助中國文化大學勞動暨人力資源學系，登上2025年太平洋鄰里協會（Pacific Neighborhood Consortium, PNC）年會，成功發表以「AI 人資科技與ESG數據鏈結東南亞人才發展」為核心的最新研究成果。

鋒形科技共同創辦人暨執行長李佳鴻指出，此一成果的推動與加速，得益於雙方合作關係及Femas HR在AI人資系統上的資源提供與技術支持，不僅突顯了Femas HR作為整合AI與ESG數據的人資系統，在協助企業應對亞太市場與永續挑戰中的實務價值，也展現了台灣在人資科技與數位治理上的學術與產業協作實力。

本屆PNC年會於越南河內舉行，主題為「心靈遇見機器：重新思考人工智慧時代中的智能與知識」，吸引亞太與歐美多國專家與企業代表與會，文化大學勞動暨人力資源學系主任康雅菁教授帶領學生團隊發表包括「AI招募對求職者心理與行為的影響」、「新南向政策下東南亞留學生在台留任與人才發展」及「非營利組織數位轉型與領導風格」等實證研究，反映學界對AI與人資科技實務結合的迫切關注。

李佳鴻指出，AI正在根本上改變企業對人資的定義，唯有運用自動化與精準數據分析，HR才能從繁瑣的行政事務中解放，投入更具策略價值的決策工作，真正成為企業經營夥伴」。他表示，公司長期與優秀學術機構合作，旨在協助企業透過系統化管理實踐以人為本的思維，加速HR部門的戰略升級。

搶攻台商越南市場：在地化人資系統成剛性需求

此次年會舉辦地河內，亦是鋒形科技重要海外據點與戰略核心，Femas HR於2024年設立越南子公司，以支援快速成長的台商市場需求，隨著電子、製造與服務業加速南向投資，越南已成為台商最主要的海外生產基地。

鋒形科技共同創辦人暨營運長杜俐芊強調，「台商前進越南，導入高度在地化人資系統已成剛需，只有透過穩定可靠系統，即時掌握複雜多變的在地勞動法規與薪資規範，企業才能維持營運效率與合規水準，避免因合規疏漏而產生的高額罰則與勞資糾紛」。

杜俐芊補充，Femas HR透過越南團隊的實地支援與在地顧問網絡，已成功協助數家在越台資企業快速建立符合當地法規的薪資與差勤管理流程，此佈局不僅使Femas HR成為台商進軍越南市場最受信任的人資系統品牌，同時也讓文化大學學生得以接觸真實的跨國企業案例，累積全球人資視野。

根據內部統計與客戶回饋，導Femas HR後，企業平均可提升80%行政效率，此外，系統亦可支援員工福利、多元共融（DEI）、工作時數等關鍵ESG資料紀錄，協助企業更高效地回應永續治理需求，未來，Femas HR將持續強化相關模組，規劃納入更符合訴求的永續報告功能，以實現人力資源與永續目標的全面結合。

深化產學合作：培育AI 與數位治理人才

自 2024 年雙方簽署產學合作備忘錄（MOU）以來，鋒形科技與文化大學勞動暨人力資源學系持續深化人資數位應用教育，雙方於 2025 年共同舉辦「人力資源軟體應用提案競賽」，以企業真實跨國實務案例為題，鼓勵學生將人資理論與系統應用能力緊密結合。

鋒形科技提供最新市場觀察與實務數據，協助學生精準理解企業數位轉型挑戰；文化大學則將成果融入專業課程與專題，旨在培育具備AI應用思維與ESG素養的下一代人資專業人才。

李佳鴻表示，人才與數據是驅動企業實現永續成長的兩大關鍵動能，未來將持續深化AI技術在人才管理各環節應用，並透過PNC年會等國際合作與教育交流平台，積極推動亞太地區企業在人力數位化與治理的全面升級，共同迎接AI時代帶來的挑戰與機遇。