【食聞】專為東方人設計的保健品！達摩本草結合CYBERBIZ電商平台「在家隨時補充營養」

撰文＝食力企劃

歷經整整3年的疫情肆虐，全球終於在2023年左右步入「後疫情時代」，人們的思想及生活習慣因此有了改變，尤其越來越注重身體健康，保健食品就如同汪洋中的浮木，成為更炙手可熱的生活必需品，不過市面上保健食品百百種，究竟要如何挑選？台灣保健食品品牌「達摩本草」，主打「專為東方人設計的保健品」，所有產品都會結合營養師、植物學家等不同領域的團隊來設計，更特別的是所有產品都會加入草本植萃，以天然為本，配方溫和有感。2023年9月，達摩本草與CYBERBIZ電商平台合作，打造更完善的線上服務，成功讓客流量成長20%至30%，達摩本草行銷總監Sarah表示，CYBERBIZ能針對消費者做許多結構分析，更精準地提供消費者適合的產品，同時增加客流量與銷售額，達到雙贏局面。

達摩本草針對東方人體質進行研發 與西方保健品元素結合達到全方位保健

達摩本草以「全家人日常健康的守護」為核心，推廣「健康也是一種時尚」概念，讓健康不只是口號，而是一種生活態度，產品以草本、天然為主軸，團隊針對東方人體質進行研發，將老祖宗的古老智慧，融入現代健康保健，Sarah舉例，達摩本草熱銷品「山苦瓜胜肽」，正是添加桑葉等植萃配方，再跟西方健康元素結合，達到穩定平衡的保健食品。不少台灣人都會至大賣場購買進口保健食品，不過大家最常疑慮「真的能達到保健效果嗎」？Sarah強調，保健食品絕對不是藥品，建議消費者若身體真的有一些特殊狀況，可以先諮詢醫生等專業人士的建議，再來選擇適合自己額外補充的保健食品，另外，在挑選上一定要選有認證的商品，如SNQ國家品質標章、Monde Selection等，也要篩選有第三方檢驗認證報告的廠商，在食用安全上比較不會有疑慮。一起來更加認識達摩本草：https://www.damokampo.com



達摩本草結合CYBERBIZ電商平台，從2023年9月合作至今，每個月銷售皆有穩定成長（圖片來源：Cyberbize提供）

達摩本草2023年9月正式合作CYBERBIZ 提供多元分眾行銷工具設計客流量成長至少20％

產品、銷售皆有不錯成績的達摩本草，於2023年9月正式將官方網站轉移至CYBERBIZ電商平台，Sarah直言，會這麼做是因舊有的網站，相對較難掌握洞察消費者行為和購買頻率，這樣的狀態之下無法分眾溝通，造成浪費廣告的情形；CYBERBIZ則提供多元的分眾行銷工具設計和促銷的折扣設計，不僅能對症下藥餵養廣告訊息，消費者也能透過許多消費工具，簡單購買到理想產品，「對於我們在進行全通路銷售佈局來看，如果官網沒有一定的特色或是特殊的銷售工具，那在做價格戰的時候，或是在做各通路餵養不同的價格組合品時，就趨於於弱勢。」
Sarah補充，CYBERBIZ的後台提供對應的行銷工具，也可以針對消費者做很多的分析結構，不論是消費金額、消費頻率次數或是購買來源等，這對業者來說，不論在廣告費的投放或是餵養消費者的行銷商品，甚至於如何提供更好的官網優惠機制跟會員行銷，都是比較好的發展，這也是達摩本草因此轉為CYBERBIZ的原因，從9月合作至今，每個月銷售皆有穩定成長，從舊網站到新網站，客流量成長20％至30%，新客佔比也持續成長中，Sarah直言，他們更在乎的正是新客，因為新客獲取成本絕對是最高的，一個官網是絕對需要持續提升新客源。

CYBERBIZ提供更多元的累積點數方式和％數回饋 大大提升消費者購買意願

此外，CYBERBIZ提供更多元的累積點數方式和％數回饋，所以對於消費者來說是有正向回購的意願，也可以跟更多的消費工具扣連增加導流，因此消費者可以透過LINE OA或是不同渠道進入網站進行消費，再獲取回饋，達摩本草更額外和LINE購物等導購平台合作，多元的回饋管道大大提升消費者購買意願。對於品牌未來展望，Sarah表示，希望有更多的消費者認識達摩本草，一個好的官網能建立給消費者更值得信賴的形象，2024年達摩本草會更著墨在網站的經營和內容的充實，讓線上線下認識達摩本草的人，都願意相信他們，並進一步的在官網或是任何通路，以CP值最高的方式購買全家人所需的保健品。想打造保健食品電商，歡迎上網洽詢：https://www.cyberbiz.io/industry/health/

【本文由CYBERBIZ專案委託製作】

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