北富銀金安科技再進化 異常帳戶偵測準確率破八成 獲警政署表揚

北富銀金安科技再進化 異常帳戶偵測準確率破八成 獲警政署表揚

以保障客戶財產安全為使命,台北富邦銀行致力落實詐騙防制,在金融安全科技上不斷升級優化,目前全行異常帳戶偵測準確率已突破80%,居金融業領先地位,於本月1日由中時集團舉辦的「全民反詐」公益講座上獲警政署頒贈「金融防詐楷模」獎座,表彰其在打擊詐騙犯罪上的傑出貢獻。

建立「國家級鷹眼模型」 實現跨金融機構自動阻詐機制

截至今年8月底,北富銀已成功攔截375起詐騙案件,阻詐金額達新台幣3.9億元,成功扮演守護民眾資產的第一道防線。為能快速識別異常交易,提升臨櫃關懷及線上攔阻的準確率,北富銀積極導入數位科技,運用AI技術開發「鷹眼模型」與「獵鷹系統」,不僅能夠快速分析大量客戶資料和交易數據,識別異常行為,提前偵測出可能被通報為警示帳戶的異常帳戶,降低大量人工作業假警報,同時還能根據最新識別結果和客戶、產品、交易資料自動學習進化,成為交易預警管控的最佳幫手。

隨著犯罪手法日益翻新,已成為跨越地域、行業和平台的問題,需仰賴金融機構及各方通力合作才能有效遏止。因此,在刑事警察局的支持下,北富銀發起鷹眼聯盟,無償共享鷹眼模型技術,透過技術會議協助各家金融機構導入此模型,促進台灣整體防詐能力的提升。至2024年10月,已有35家銀行及台灣科技大學等學術機構加入聯盟,共組反詐生態系統,合力打擊詐騙行為。

此外,北富銀非常重視員工防詐培訓,邀請業界專家與警方分享最新詐騙手法,增強同仁識詐能力,並與多地警察局合作舉辦防詐演練,提升實戰反應速度。針對民眾及高齡客戶,北富銀也持續舉辦線上線下宣導講座,增強公眾防詐意識,自今年9月更進一步發起「詐騙,有我盯著」全台宣導活動,透過創新有趣的數位遊戲搭配實體廣告,喚起國人對詐騙議題的關注和警惕,厚植全民防詐能力。

北富銀金融安全部副總經理蔡佩玲表示,詐騙防制是一場長期抗戰,需要持續的投入與進化,身為金融安全的領航企業,北富銀未來將繼續引進更多新技術,透過聯合學習的運用,讓跨金融機構的防詐模組能夠自動學習新的犯罪手法,並因應打詐專法的實施,增加「鷹眼照會機制」,使聯盟銀行之間能就可疑金流進行更直接的警示訊息交換,讓鷹眼模型朝「國家級」的標準邁進,全面提高預防管控的速度與效益,為反詐構築更堅實的防線。

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