專訪》陳懿文升任董事總經理 台灣實力被看見
台灣實力再次被肯定，從國際信用卡組織布局即可驗證！台灣萬事達卡總經理陳懿文於今(2025)年3月1日升任「董事總經理」，《卡優新聞網》隨即於今(5)日進行獨家專訪。陳懿文指出，職位的提升代表萬事達卡對台灣市場的重視，這是台灣的榮耀與驕傲。
陳懿文進入萬事達卡已25年，自2013年升任台灣區總經理後，持續推動萬事達卡在台灣市場轉型，不僅讓萬事達卡在台成為金融科技公司，更拓展數據顧問服務，展現出色的領導能力。在升任「萬事達卡台灣區董事總經理」後，將繼續發揮創新支付科技公司的優勢，促進國內數位金融的發展。
近年來，在陳懿文的領導下，不僅大幅提升萬事達卡的能見度，更推升國內的支付與消費環境。像是台灣為全亞洲第1個推出Apple Pay感應加卡服務的市場、發行全球首張與醫療機構合作的Touch Card…等，而高雄捷運更為北亞率先導入開放式支付的大眾運輸系統，促使國內捷運開始支援信用卡感應通過閘門。
陳懿文認為，台灣信用卡市場並不太，而萬事達卡首次新增「董事總經理」職位，象徵總部的全球戰略布局中，台灣占有重要地位，更加提升國際地位，讓全球看見台灣的實力，是值得驕傲的另類榮耀。
陳懿文進一步說明，除了信用卡支付業務外，萬事達卡持續推動「資訊」顧問服務，提供銀行提升「促刷力」、「忠誠度」及「防盜刷」等機制。同時，深化金融科技，包括「多元」、「永續」及「包容」等3大要項。
在「多元」部分，國人對創新支付技術與服務的接受度很高，萬事達卡與銀行合作多種創新技術，例如B2B跨境匯款服務/企業虛擬信用卡、針對SME的Tap on Phone感應式收付款服務、資安防詐解決方案…等。在萬事達卡Data & Services數據分析與顧問服務團隊的強力支援下，不僅助攻本國業者打造專屬市場策略，更將服務「輸出」到其他國家。
「永續」是指全球興起「ESG」議題，萬事達卡致力「無價星球聯盟」，在台已有11家銀行與商業合作夥伴加入，承諾共同種下1億顆樹木，於整個亞太區具有極高參與率。而各家銀行也陸續發行利用回收或可被生物分解材料製成的信用卡，以實際行動支持全球永續卡認證計畫。
在「包容」方面，台灣擁有包容多元的社會氛圍，萬事達卡台灣公司於2022至2024年接連獲得大中華區最佳職場認證，更在去(2024)年取得「大中華區女性最佳職場認證」，像是近10年間台灣員工增聘人數超過5成，台北辦公室女性員工比例55%高於男性，女性中高階主管比例更達58%。並且與王道銀行合作打造倡議多元包容的「彩虹卡」；攜手彰化銀行發行協助視障人士分辨的Touch Card「馬偕認同卡」等。
展望未來發展，陳懿文強調，持續導入MTR忠誠度平台，比方提供持卡人參加東京馬拉松、MLB東京開幕戰、Live Nation演唱會等優惠。更規畫全新的支付應用方案，今年內有機會見到網購下單「掃臉付款」的新技術問市。
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- 記者：卡優新聞
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