達美航空新安全示範影片 歷代制服驚喜亮相

為歡慶百年慶典，達美航空推出全新機上安全示範影片。（圖/達美航空提供）

[NOWnews今日新聞] 為歡慶百年慶典，達美航空推出全新機上安全示範影片，不僅致敬品牌悠久的百年歷史，更以淺顯易懂的方式，呈現最符合時代需求的安全指引與操作流程，以吸引乘客目光。影片預計在今年四月正式於全機隊播出。

全新機上安全示範影片《直達美好 百年如一》（A Hundred Years of Safety）靈感來自達美豐富的飛航歷史，帶領乘客穿越1920年代至今各個經典航空畫面，影片中不僅展示了達美航空歷代的11款標誌，更邀來10位機組員，穿著由達美航空博物館（Delta Flight Museum）收藏的歷代制服，親身示範並講解。

值得一提的是，2008年安全影片中的知名代表空服員角色人物 Deltalina也特別回歸，與影片中眾多達美航空企業文化彩蛋一同亮相。

「這些經典制服與時代元素，不僅展現了航空業百年來營運、時尚與文化的變遷，也同時傳達了達美航空始終如一的安全承諾。」達美航空全球品牌策略、創意與社群董事總經理Maya Dukes表示，「每天有成千上萬來自不同背景的乘客觀看我們的機上安全示範影片，它不只是吸引旅客注意的安全宣導工具，更是我們展現品牌傳承、致敬所有員工的創意舞台。」

如同所有機上安全示範影片的製程，達美航空花費數月，與美國聯邦航空總署（FAA）密切合作，確保最新影片內容完全符合所有需傳達的關鍵安全資訊與應對標準，包括緊急出口位置、氧氣面罩使用方法，及突發疏散的正確應變等。

自1940年達美首位空姐執勤起，達美空服員便肩負確保乘客安全舒適的重責大任，每位達美新進空服員都必須在達美總部亞特蘭大接受為期7週的實際演練操作課程，進行相關實務導向培訓。訓練涵蓋各種機上可能遇到的緊急情況應變，如亂流、難以應對的乘客、突發醫療事件及緊急疏散等。培訓期間，空服員還將學習9種不同機型的專業技術知識，操作16種不同的機艙門與窗戶，並培養達美一向秉持的高品質待客服務能力。

此外，空服員還需定期接受再訓練，以符合FAA及運輸安全管理局（TSA）的標準。達美航空更定期進行合規性與安全操作程序的內部稽核，以確保制度有效執行。

「航空旅行是最安全的交通方式，因為安全早已深植於我們業務和整個產業的每一個細節中。」達美航空機艙服務資深副總裁Kristen Manion Taylor說，「嚴格訓練空服員成為專業的安全守護者，並教育乘客遵守安全規範，是我們永不妥協的原則。透過機隊中超過16萬5,000個座椅螢幕，我們傳遞創意化的安全訊息，以確保所有乘客皆能應變各種機上安全狀況。

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