郵輪出包滯留 暑假前交通部將修定型化契約

郵輪出包滯留 暑假前交通部將修定型化契約
去年MSC地中海郵輪榮耀號、近日的歌詩達郵輪莎倫娜號都因為機械問題滯留,影響旅客權益。圖為歌詩達郵輪莎倫娜號。(示意圖/港務公司提供)

[NOWnews今日新聞] 去年MSC地中海郵輪榮耀號、近日的歌詩達郵輪莎倫娜號都因為機械問題滯留,影響旅客權益。交通部長陳世凱與航港局長葉協隆今(16)日透露,正在修訂定型化契約規範保障,預計暑假之前可以完成。

去年地中海榮耀號郵輪12月4日自基隆港出發,進行基隆與那霸雙母港航次行程。該郵輪12月7日停泊日本沖繩那霸港,因機械故障無法啟航,經觀光署向旅行社及船公司盤點,受影響台灣旅客約有1857名。

本月8日歌詩達郵輪莎倫娜號搭載3536名旅客從基隆港出發,前往沖繩、石垣島,因機械故障滯留在沖繩那霸維修,並取消石垣島行程;該航班原訂11日上午返回基隆港,延至12日上午7時返港。

發生滯留事件,消費者對於郵輪業者的因應措施普遍不滿。今立院交通委員會中,立委洪孟楷質詢時詢問,歌詩達郵輪莎倫娜號影響旅客,是否有提供合理補償方案。

對此,陳世凱說明,目前談到每人200美元補償,陳世凱表示,旅遊旺季暑假前,會研擬相關標準。航港局長葉協隆也說,已訂定定型化契約應記載及不得記載事項,完成草案呈報交通部中。



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