做一個更好的管理者:達成有效管理的56項基本技能與方法

在任何情況與壓力下都能妥善配置、運用各種人力與物力,
實現流程優化,提高團隊戰力與績效,完成各種任務。

本書自1983年首度問世,已翻譯成十七種語言,
並依據各種新趨勢與新挑戰,不斷推陳出新,
確保管理者適應現代管理世界。

最新第十版內容經全面修訂,
並新增全新章節,談論如何處理難相處的人與棘手的情況、
如何促進組織學習文化、處理紀律與績效問題、
以及如何正確對待他人,成功領導團隊。

在瞬息萬變的商業世界裡,管理者責任重大。
如果你是一名管理者,或渴望成為一名管理者,
本書正是你掌握成功管理者必備技能所必需的珍貴實用手冊。

★目錄:

如何使用本書
前言
01如何成為更好的管理者

PART1 管理員工
02 如何正確與人相處
03 如何激勵人心
04 如何成為更優秀的領導者
05 如何成為敬業的管理者
06 如何管理績效
07 如何應付與人相處的難題
08 如何提供回饋

PART2 栽培員工
09 如何栽培員工
10 如何輔導員工

PART3 管理技巧

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