搭中捷部分信用卡無法感應 中捷:蒐異常洽銀行修正

民進黨台中市議員林祈烽接獲民眾投訴,台中捷運宣布民眾有多元支付選擇,卻至少有3家銀行的Visa卡無法使用;中捷今天表示,將持續蒐集異常樣態,洽所屬銀行進行修正。

台中市議會今天進行交通地政業務質詢,民進黨台中市議員林祈烽、施志昌及鄭功進針對中捷多元支付問題提出質疑,要求中捷公司要彙整問題全面測試改善。

林祈烽指出,中捷公司日前召開記者會宣布民眾可選擇Visa、JCB感應式信用卡或使用LINE Pay等支付工具搭乘列車,但他接獲民眾投訴,至少有3家銀行感應式Visa卡無法使用。

林祈烽說,國際信用卡有2大發卡組織,分別是Visa及Master卡,目前只開放Visa卡,他要求中捷公司要彙整問題全面測試改善,並再開放持Master卡也能使用,方便民眾搭乘中捷列車。

台中捷運公司表示,中捷自4月25日啟用感應式信用卡及行動支付服務,針對議員反映,經查截至5月7日,感應式信用卡累計運量為2887筆,交易異常僅10筆,異常率0.35%。

中捷指出,因信用卡交易為連線授權,觀察民眾使用發生問題主要原因有2項,包括簽帳金融卡因未預設授權機制,於閘門過閘時會交易失敗,須至車站詢問處理;另外,如民眾信用卡遇發卡銀行授權失敗,即會有刷卡出站失敗情況,須與發卡銀行確認,中捷將持續蒐集異常樣態,洽所屬銀行進行修正。

中捷公司董事長顏邦傑說明,業者加入中捷支付平台必須付權利金,目前首波上線的信用卡國際組織為Visa、JCB,中捷很歡迎其他業者加入,會陸續規劃並與信用卡組織洽談上線時程。


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