保障郵輪旅客權益 交長：修定型化契約盼暑假上路

歌詩達郵輪旗下的莎倫娜號因故障滯留日本沖繩，影響數千名旅客。立委認為郵輪糾紛日益增加，應有更好維護消費者權益機制；交通部長陳世凱說，正修改定型化契約增加保障，「今年暑假應該就可適用」。

立法院交通委員會今天安排交通部業務報告。國民黨立委洪孟楷與葉元之都提到莎倫娜號因故障滯留日本引發消費糾紛，目前對消費者的保障不夠。

陳世凱說，原本業者願意提供的補償方案是每人50到100美元，政府協助談判後，已提高到每人200美元。

洪孟楷說，面對郵輪蓬勃發展，對於消費糾紛的補償，交通部應研究一套適用標準；葉元之建議，對從台灣出發或以台灣為港口的公司建立評鑑機制。

陳世凱說，目前正修改有關郵輪的定型化契約，盼能增加對旅客的保障，今年暑假應該就可適用。至於建立評鑑機制，可以討論。