你家物業升級了嗎？東京都物業聯手iTake第3代宅配櫃包裹管理智慧化

【記者 吳勝峯／台北 報導】隨著電子商務的普及和網購需求的爆炸式增長，社區物業管理面臨前所未有的挑戰。包裹數量的激增，加上人手不足，使得「包裹管理」成為物業服務的一大痛點。如何在不增加人力負擔的情況下，提高包裹管理的效率和住戶滿意度，成為當前物業升級的關鍵課題。

包裹管理的常見困擾

● 取件不便：住戶常因工作繁忙或外出，無法及時取件，導致包裹積壓。

● 24小時需求：部分住戶希望能隨時取件，但物業管理時間有限。

● 領件時間過度集中：傳統包裹室遇到住戶領件時間過度集中，導致領件排隊時間過長，效率低下。

電商無人店同款技術帶入物業服務

物業管理第一品牌──東京都物業管理公司攜手智取櫃技術領導品牌iTake格新智能，協助社區導入與「電商無人店」同源專利技術，使用具備雲端架構的第3代社區宅配櫃全面賦能社區管理，將智慧化管理系統融入社區服務，透過智慧升級與數據整合，管理社區逐漸增多的包裹收發任務，打造更便捷、安全與高效的智慧社區。

第3代社區宅配櫃產品亮點

第3代社區宅配櫃的設計以滿足住戶多元需求和提升社區管理效率為核心。此次與東京都物業的合作，標誌著宅配櫃應用場景的全新突破，其功能亮點包括：

提升住戶使用體驗：住戶和物流人員僅需使用Line，即可收去件，不需另外下載APP，同時透過Line訊息可支援即時查詢包裹狀態，24小時零時差服務。這對物業管理人員在執行勤務和通報住戶非常重要，透過LINE的普及性，社區內長者、小孩都能使用。

▲採用雲端架構LINE就能操作 不需要下載APP，資安更有保障。

智慧連結社區管理：設備與物業管理系統無縫整合，實現包裹追蹤、自動通知與收取件數據報表生成，協助物業團隊優化服務效率。住戶晚上回家不需要等候巡邏中的保全，就能自行領取包裹，也更有隱私保障。而物業管理人員也不用擔心服務品質因人力有限而受損，兩全其美！

更高的安全保障：內建多層身份驗證與控制台開櫃紀錄，全面降低包裹遺失或誤取風險，為住戶帶來安心保障。過去常有找包裹等包裹的痛苦，甚至有住戶遺失包裹和保全物業人員糾紛，有了第3代社區宅配櫃，領取包裹變得更容易了。

專利AIoT物聯免插電、彈性組合格設計：多項專利技術突破，在安裝方面櫃體免插電以AIoT物聯自動開鎖，免插電設計也有效解決電費分攤的困擾；彈性儲存格設計，具有響應式儲存格，自動根據物品大小調整放置尺寸再大的包裹也放得下。

▲第3代社區宅配櫃具備組合格設計 獲得國家發明專利社區宅配常見的大包裹也能收納。

展望未來 持續引領智慧化進程

此次與東京都物業的強強聯手，不僅深化了智慧取物與物業管理的融合，更為智慧社區的未來發展書寫了新的篇章。iTake將持續以專業與創新，引領社區智取服務的下一個里程碑。iTake格新智能誠摯的邀請各行各業夥伴們一同探索在無人智取、電商蓬勃發展和勞動成本上升的背景下，帶來的智慧社區新解方，歡迎想了解的大家來電洽詢。進一步了解第3代宅配智取櫃（照片業者提供）