臺北市最亮眼的名片!臺北捷運持續致力提供舒適便捷的乘車服務
曾被英國文化雜誌「Time Out」調查為全球公共運輸系統名列第8名的臺北捷運,今年通車滿28年,除了為大臺北地區提供便捷的運輸服務外,也逐漸為民眾生活帶來轉變,心中山線形公園即為轉型成功案例,周邊商圈也已成為臺北市最繁榮地區之一,中山區更是入選「Time Out」調查全球最酷的40個街區;捷運中山站亦獲得臺灣2024金點設計年度整合最佳設計獎,臺北捷運將持續成為臺北市推動觀光、帶動地方經濟的強而有力後盾。
臺北捷運各路線準點率突破99%,系統營運可靠度曾在國際地鐵聯盟勇奪6次世界第一,2023年系統營運可靠度(MKBF)達1911.6萬車廂公里,創下通車歷史新高。
臺北捷運單日運量也再創疫情後新高,12月20日(週五)運量達260.5萬人次,刷新今年紀錄;截至目前為止,平均日運量已突破200萬人次大關,累積運量138億人次,更是國際旅客來臺觀光交通首選。
為進一步提升臺北城市觀光競爭力,今年已增加全線117站的列車日、韓語到站廣播及車站指標,日、韓籍旅客搭乘捷運,在列車即將到站前,均可聽到日、韓語站名廣播,車站月臺亦加註車站站名的日、韓語翻譯,這項政策在臺北市施政滿意度高達91.8%;知名韓國YouTuber「挖系桑米西」也特地在頻道上分享北捷日、韓語廣播及指標,讓外籍旅客備感貼心。
共創臺北大巨蛋榮光!今年臺北大巨蛋舉辦多場球賽及首度舉辦演唱會,臺北捷運規劃疏運措施,於國父紀念館站開設指揮中心,並加設快速通道、加強標示、動線分流、分散月臺兩端候車及增派人員引導,順利達成臺北大巨蛋啟用後的疏運任務,亦是臺北市推動大巨蛋棒球賽演唱會政策上,施政滿意度達90%的幕後功臣之一。
在提供旅客服務層面,臺北捷運自主研發全國軌道業首創「捷運人流資訊管理系統Metro TIMES」,榮獲有「資通訊界的亞洲盃」美名的亞太資通訊科技應用獎,結合物聯網(IoT)、大數據、演算法和圖形介面的專業技術,將捷運系統的號誌、車輛、票證等資料進行整合演算,提供行控中心進行更有效率的列車調度計畫,讓旅客擁有最舒適的搭乘體驗。
臺北捷運經營績效亦屢獲佳績,過去曾獲第8屆「經濟部國家產業創新獎」績優創新企業榮耀;參加臺灣永續能源研究基金會「2024台灣永續行動獎」,以「提升北捷能源永續力」獲得SDG07(可負擔能源)金獎,另以「一流捷運 乘載幸福」獲得SDG11(永續城市)銅獎,展現企業企圖心及發揮正面影響力,以行動實踐永續發展目標,積極創造更美好的「捷淨生活」。
臺北捷運公司持續以安全、可靠、便捷的運輸服務為基礎,精進各項專業系統及設備,型塑更美好的城市生活,打造更亮眼的國際化城市名片。
- 記者:台北市政府
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