獨居長者關懷不分國籍 社會局提供服務不漏接

發稿單位：社會工作科/老人福利科

發稿日期：114年3月19日

聯絡人：邱慶雄科長/趙佳慧科長

聯絡電話：1999轉分機1633/1999轉分機6967

有關近期媒體報載，外國籍長者獨居，租屋處環境髒亂，生活難自理，引發外界關注。社會局說明，案主領有臺灣永久居留證，自述於年輕時來台從事翻譯工作，自退休後便獨居於租屋處，近年由社福中心安排定期關懷訪視。目前長者因身體狀況尚在醫院療養當中，本週將由社福中心與美國在台協會共同前往探視，提供後續支持或服務。目前居住於臺北市境內，持有我國永久居留證，且年齡超過65歲以上之外國長者，約為1000人，依照國內規定，案主需於國內設有戶籍才能擁有福利身份，故此類外國籍人士因無戶籍設立，而不符所謂福利身份。然而，基於人道關懷，針對外國籍獨居長者，臺北市依舊透過社福中心、老服中心、關懷據點提供相關福利服務、協助。

針對外國籍獨居長者，社會局說明服務內容，獨居長者由執行單位定期依其生理健康、心理狀況、社會關係等指標進行分級評估，確認服務需求及訂定服務計畫，結合本市福利、心理衛生等相關資源，提供更適切符合獨居長者需求的服務，服務如下：

一、 電話問安及關懷訪視服務：安排志工定期電話問安，以瞭解老人日常生活及健康狀況並表達對長輩的關懷，另結合民間團體與志工進行關懷訪視服務，減少獨居之寂寞與孤單感，增強社會支持系統，避免其與外界隔絕。

二、 物資服務：提供物資服務，協助度過急難需求。

三、 災害關懷服務：於低溫、酷暑、風災等災害期間啟動關懷服務。

四、 轉介機構安置服務：對於生活無法自理(重度失能)、獨自居住有安全之虞之長輩，由執行單位協助申請機構安置服務，或媒合資源協助環境打掃清運。

五、運用民間捐贈資源提供協助：若有其他重大傷害產生，適時結合民間資源提供適切協助。

除以上服務，老服中心、社區關懷據點亦開有長者樂齡課程，鼓勵長者多走出門參與人際互動。各據點、中心皆有舉辦適合長輩參與的教學課程及健康促進活動，亦歡迎外國籍長輩前往參加，與臺北一起好好慢老，實現樂齡、樂活人生。若民眾有發現外國籍獨居長者，請立即向地區社福中心、老服中心通報，單位將立即了解，後續評估提供協助、服務。