八旬婦獨自攜行李箱迷途5小時 捷警靠一張關鍵字條協助返家團圓

捷運警察隊第一分隊警員張琪翊、詹詩瑩日前擔服守望勤務時，接獲通報於捷運台北站內有一名八旬婦人迷失方向躊躇不前，趕緊上前詢問關心，順利經由一張字條幫助婦人平安返家，婦人家屬當日也急忙前往派出所將婦人通報失蹤人口，接到捷警來電告知婦人平安無事，家屬感激萬分。

經了解，婦人當天7時許攜行李箱於住家松山區自行出門，約12時許從捷運台北小巨蛋站進站轉乘淡水信義線至台北站，於月台層徘徊時，捷運公司保全人員發現其疑似有失智情形，遂將婦人帶回詢問處。捷警接獲通報趕赴現場關心，惟婦人無法清楚表達自己的身分及住址等資料，且不記得如何返家，口中直嚷嚷著要前往桃園機場搭乘飛機至香港掃墓。經捷警仔細檢視其隨身物品及行李箱，在行李箱內找到一張寫有家屬聯絡電話的字條，立即致電且順利與家屬取得聯繫。原來婦人清晨攜著行李箱獨自出門，家人發現婦人出門後焦急萬分，立即至派出所通報失蹤，亦四處著急尋找中。直到接獲 捷警通知婦人現於台北站平安無事才鬆了一口氣。捷警隨後將婦人交由家屬照顧，家屬表示幸好有捷警即時幫忙照護，才能避免危險發生，捷警隨後也熱心提供相關防走失措施，婦人家屬對於警方積極熱心的服務態度，至表感激。

捷運警察隊呼籲，若民眾、商家於捷運系統內發現單獨行動疑似迷途之長者，請撥打110報案電話或向捷運警察、站務人員反映，捷運警察將秉持同理心即刻協尋，幫助失智長者得到良善的協助並找回返家之路。如民眾家有高齡失智長者，外出時記得盡量由家人陪伴，並記得隨身佩帶名牌、身分證明文件或電話號碼，以便即時提供聯絡資訊迅速協尋家屬，俾利警方發現時第一時間可確認走失者身分。