圖書館進化元智「智智君」AI學伴 打造智慧學習新時代

記者陳華興／桃園報導

元智大學圖書館於開學前正式啟用全新智能學伴「圖書館智智君」，與新版圖書館網頁同步上線。這款生成式 AI 學伴能即時解答師生的學術與圖書館資源相關問題，並提供知識查詢、學習資料整理等服務，為全校師生打造全新智慧學習體驗。

「圖書館智智君」內建強大知識庫，能迅速回應學術研究指引與圖書館服務等問題。透過簡單對話，讀者即可獲得精確高效的協助。此外，該 AI 學伴支援中英雙語對話，滿足國際學生需求，進一步提升元智大學的國際化學習環境。

元智大學「智智君」AI 學伴 打造智慧學習新時代

元智大學資訊長王任瓚13日表示，傳統智能客服受限於諮詢問答成本，多採選單式的非生成式問答。「圖書館智智君」則運用生成式 AI 技術，內建圖書館大量知識庫，經過深度訓練的自然語言模型，提供人性化互動回應，而非單純顯示制式化問答內容。為降低 AI 可能出現的幻覺或偏誤，「智智君」亦融合非生成式的問答選單，確保答案的準確性與可靠性。

王任瓚指出，生成式 AI 在圖書館界的應用日益成熟，特別在虛擬參考諮詢領域展現強大優勢。「圖書館智智君」能快速回應場地設備借用、館藏檢索、借書程序等指引型問題，並處理館藏推薦等政策與程序性問題，進一步提升圖書館整體服務效能。透過 AI 協助，館員可專注於深度電子資源利用指導與主題研究輔助，為讀者提供更優質的學術支援。

除 AI 學伴外，元智大學圖書館近年來積極提升學習環境。館內新設 8 座現代化學習艙，提供專業舒適的自習空間(1-3人)，滿足學生不同學習需求(含視訊教學與會議)。此外，圖書館以「夜間的寧靜專注、日間的明亮現代」為設計主題，營造適合全天候學習的環境，讓學生無論白天或夜晚皆能擁有理想的讀書氛圍。

王任瓚說，作為學術與文化交流中心，元智大學圖書館積極促進國際學生與本地學生的互動。多元文化學習氛圍使來自不同背景的學生能共同探索知識、交流學術觀點，進一步推動元智大學的國際化發展。此外，圖書館每年舉辦多樣化活動，營造閱讀文化。透過專題書展拓展讀者視野，邀請專家講座促進交流，結合主題 DIY 課程提升趣味，並設置借閱挑戰賽，以獎勵機制鼓勵學生多閱讀。

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