Meta執行高層承認「內容審查錯誤率過高」影響言論自由

Meta的全球事務總裁Nick Clegg表示，該公司在其社群網站上內容審查過程中，出現過多錯誤，承諾將改進規則執行的準確性。

編譯／安德烈

Meta的全球事務總裁Nick Clegg表示，該公司在其社群網站上內容審查過程中，出現過多錯誤，並承認目前的錯誤率仍然過高，會影響到公司促進言論自由的目標，並承諾將改進規則執行的準確性，並減少錯誤刪除內容的情況。

Meta對內容審查規則的靈活性以及對未來變革的持有開放態度。（示意圖／123RF）

錯誤審查對言論自由造成影響

據報導，Clegg指出，Meta在執行政策時的錯誤率過高，使無害內容被錯誤刪除或限制，且許多用戶因此被不公平地處罰。他強調，這些錯誤嚴重妨礙了公司的自由表達宗旨，並承認這是他們必須解決的問題。

Clegg回顧了疫情期間Meta所做的內容刪除決策，並表示公司在當時為了應對突如其來的疫情，刪除了大量內容，但隨著時間推進，Meta認為自己有些過度執行了這些規則。他坦言，疫情期間的過度刪除並不符合當初的初衷，並承認許多用戶因此受到不公平的處罰。

隨著Meta在內容審查上的投入大幅增加，該公司依賴的自動化系統逐漸顯示出過度執行的問題，並導致許多錯誤刪除內容的事件。最近，Meta的社群平台Threads便因審查錯誤而引發批評，甚至連總統選舉相關的政治言論也未能幸免，Meta的監察委員會警告，這樣的審查過度風險將會對政治言論造成不當的壓制。

儘管Meta目前未透露有關內容規則的重大改變，但Clegg在報導中表示，這些規則如同「一個活生生的文件」，會隨著時間會不斷更新和調整，顯示出Meta對內容審查規則的靈活性以及對未來變革的開放態度。

然而，當記者詢問Clegg關於Zuckerberg最近與川普的晚宴，及Meta是否計畫抵制政府對內容審查的壓力時，Clegg並未直接回應。他表示，自己並未參與此次晚宴，因此無法對該會議發表評論，並強調目前美國政府尚在組建階段，相關對話仍處於初步階段。

參考資料：The Verge

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