打造台灣可信任AI 台灣人工智慧實驗室多項解方助攻公部門
為實現人工智慧島的願景，政府機關逐步導入AI服務，數位發展部更提出5年期政府AI發展戰略計畫，推動自動化行政服務等目標，然而，善用AI優化工作流程之餘，如何確保國民機敏資料不外洩，已是公部門的重要課題。台灣人工智慧實驗室（Taiwan AI Labs）建立台灣最完整的繁整的繁體中文語言模型，提供多項AI解決方案，入選政府共同供應契約平台服務採購項目，助力公部門在AI時代穩健前行。
記者／李琦瑋
為實現人工智慧島的願景，政府機關逐步導入AI服務，數位發展部更提出5年期政府AI發展戰略計畫，推動自動化行政服務等目標，然而，善用AI優化工作流程之餘，如何確保國民機敏資料不外洩，已是公部門的重要課題。台灣人工智慧實驗室（Taiwan AI Labs）建立台灣最完整的繁整的繁體中文語言模型，提供多項AI解決方案，入選政府共同供應契約平台服務採購項目，助力公部門在AI時代穩健前行。
使用AI的資安風險
Taiwan AI Labs創辦人杜奕瑾指出，便利的AI技術確實可改善機關人力不足、業務負擔沉重等問題，然而，生成式AI工具若沒有瞭解境外平台使用的風險，缺乏完善的資安資料保護機制，意外讓AI偏見影響認知安全、洩漏組織營業秘密與個資的案例在全球也層出不窮。
2024年4月，網路安全公司UpGuard揭露，美國政府的主要AI承包商在雲端資料庫存放了約550GB的機密數據，且未設置適當的保護措施，以致於民眾可在網路上任意查看、存取，形成國安漏洞。
杜奕瑾提到，主流通用大型語言模型也可以透過API或與其對話，進而建立相對的資料記憶；透過逆向工程，可回覆機密資料，包括使用者密碼、對話紀錄、簡報內容，對組織的資訊安全將是挑戰。
Taiwan AI Labs打造可信任AI解方
Taiwan AI Labs表示，隨著生成式AI科技的突破，百工百業競相運用AI技術加速組織效率，但一般市面上的主流模型，組織機構須將資料傳上雲端，增加機敏資料外流的風險。Taiwan AI Labs所採用的聯邦式GPT技術，則是組織內部專屬GPT，所有機密資料皆保留在組織內部，專用模型、不共享資料，更符合法規嚴謹產業的需求。
杜奕瑾比喻，公部門使用聯邦式GPT，就像擁有一位經驗豐富、記憶力超強的資深員工加入團隊，而不是使用外部國際派遣員工；這位專職員工組織歷練深厚，能力出眾、認真忠誠，全心全意待在組織內部，工作時不混合派遣員工，不會洩漏任何工作機密。
4大AI解決方案上架政府共契平台
過去，Taiwan AI Labs與公部門的多項AI解方合作，皆以「可解釋、可追蹤、可驗證、可審計」為核心精神，目前，Taiwan AI Labs入選政府共同供應契約平台雲端服務的解決方案，包括FedGPT生成式可信任負責任AI解決方案、聯合學習平台（Federated Learning, FL）、雅婷智慧ASR、雅婷智慧AI主播及TTS。
FedGPT為台灣人工智慧實驗室自建標準版大型語言模型（LLM），具文本理解、文章摘要功能，可快速解析政策文件、分析民眾意見、新聞輿情，生成重點摘要。另有智慧問答系統，可24小時即時解答民眾疑問，提升公部門服務品質。
FedGPT延伸透過AutoML提供組織訓練增進自己的語言模型外，還可以結合多模態訓練，不需人工智慧專業背景，在金融、醫療以及多媒體等產業，可讓組織透過簡單的步驟訓練各種影像、數值模型。
更進一步，FedGPT搭載聯合學習平台FP，是具隱私保護機制的分散式機器學習方式，允許多個端點在不共享數據的前提下共同訓練AI模型，可應用於跨機構、無需分享資料但共同精進模型。適用於醫療科技防疫、金融產業詐騙防阻等多種產業情境。
雅婷智慧ASR是全球第一個精通中文、英文以及台語的語音辨識引擎。AI逐字稿根據語音自動生成精確文字紀錄，完整保留關鍵資訊，適用於教育課程紀錄、內部會議紀錄、公聽會、訪談、法庭紀錄及政策研討會等場景。
雅婷智慧AI主播為台灣人工智慧實驗室的專業AI主播。透過FedGPT整理的資訊，結合TTS文字轉語音模型，可即時生成豐富的影視音節目影片。適用於教學、政令宣導等影音內容製作。
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