72歲老婦長期拾荒卻不賣…家中堆「1噸垃圾」臭爆 鄰居超崩潰
[周刊王CTWANT] 大陸北京市一名72歲的老人長期拾荒、囤積家中，不僅對自己和鄰居的消防安全造成威脅，隨著氣溫攀升，難聞的氣味也嚴重影響居民生活。面對抗拒清理的老人，房山區消防救援支隊聯合多部門，採取「治理安全＋人文關懷」雙軌模式，順利從老人家中清理出近1噸廢品。
《北京日報》報導，老人長期拾荒，也不賣錢，而是將撿拾的廢紙箱、寶特瓶、泡沫板、舊衣物等全部堆積在家中，結果越堆越多，被廢品占滿的家已經面目全非，幾乎沒有生活空間。大量堆積的物品給整棟樓居民的生命財產安全帶來巨大安全風險，而且隨著氣溫攀升，廢品散發的氣味也日益困擾鄰里。
社區和物業工作人員多次上門溝通，但老人態度強硬，拒絕工作人員入戶清理。其女兒因為母親的固執，也不願理老人，清理工作一度陷入僵局。每當社區、物業人員上門幫助老人清理家中廢品時，她總是情緒激動地說，「這些東西都是我撿來的，我存著不賣錢，堆在我自己家，不犯法吧？」
面對這一棘手難題，房山區消防救援支隊啟動多部門聯動機制，在保障公共安全底線的同時，尊重老人情感需求，採取「治理安全＋人文關懷」雙軌模式，與屬地鄉鎮政府、派出所、社區居委會及物業公司，組成問題約談、心理疏導和雜物清理三個工作小組。
首先，經驗豐富的消防監督員和派出所民警，登門向老人清晰闡明隱患問題的巨大風險與相關法規要求；其次，社區幹部和社工耐心傾聽老人心聲，理解其囤積行為背後的情感依賴，以溫情對話紓解抵觸情緒；第三，在取得老人理解配合後，由小區物業公司聯繫專業人員迅速行動，對堆積物品進行分類和打包，同時輕拿、輕放老人指定需保留的個人物品。
清理當天，工作人員經過數小時有序協作，累計清理出各類廢舊紙箱、泡沫塑料、木質雜物等近1噸。久違的家得以重現，公共安全環境也重新回歸，整個單元樓的空氣慢慢恢復了清爽通暢。尤為關鍵的是，清理行動全程注重老人感受，避免其情感受到傷害。
隱患清除非終點，情感幫扶需延續。得知老人會理髮，社區居委會表示將邀請老人定期參加理髮等志願服務活動，並安排社工幫助老人適應新環境，引導其建立更安全的生活習慣，確保安全困局破解成果長效鞏固，防止問題復發。
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- 記者：周刊王CTWANT
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