智慧城市展「遠傳智靈」AI實戰應用吸睛

(記者謝政儒綜合報導)「2025智慧城市展」熱鬧進入第二天，遠傳電信以「遠傳大人物 淨零永續生命力 數位轉型創商機」為主題參展，台北展區「淨零城市」與「數位賦能」兩大主題超過20項多元創新應用廣受好評，副總統蕭美琴、台北市長蔣萬安均蒞臨遠傳展區參觀交流。遠傳更多的綠色資通訊及醫療照護解決方案將於明（20）日在高雄展接力登場，助力南台灣城市及產業搭上數位淨零雙軸轉型的高速列車。

遠傳資訊暨數位轉型科技群執行副總經理胡德民表示，遠傳長期深耕「大人物」（大數據、人工智慧、物聯網）核心技術、拓展新經濟服務，AI人工智慧應用已經深植於遠傳各項數位服務中。面對AI浪潮帶來的企業轉型焦慮，遠傳除了透過「全民AI」的策略賦能員工，也透過自主開發的「遠傳智靈」AI應用平台，對內運用在IT維運、資安、人資、法務、採購、財務的AI轉型，以及電信打詐防騙，對外也輸出給企業客戶，助企業和政府公部門掌握AI實踐關鍵力，全面賦能並加速轉型。

台北「數位賦能」展區中，遠傳除展出首次亮相的「遠傳智靈」AI知識管理與應用平台，內建「IT智靈」AI維運幫手的「智能營運中心」也受到矚目。面對業務與數據量快速成長、跨平台與雲地整合的挑戰升級、以及資安與合規要求不斷提升等IT維運挑戰，遠傳「智能營運中心」整合自主開發的「多雲監控治理平台（IIMS）」、「資訊服務管理平台（IGMS）」與「IT智靈」，打造企業級資訊戰情中心，即時監控系統效能/日誌、數據收集分析、事件管理到自動維運通報等功能，最佳化IT維運流程；以生成式AI打造的「IT智靈」智能維運助手，專門為維運團隊處理解決海量資訊的難題，能快速查找及分析事件根因，以AI驅動維運工作、提升整體營運效率及服務穩定。

此外，遠傳企業暨國際事業群執行副總經理曾詩淵今（19）日也以中華智慧運輸協會副理事長的身分出席「國際智慧運輸高峰會（Smart Mobility Summit 2025）」開場致詞，交通部交通科技及資訊司司長黃新薰、台北市參事游適銘、台灣永續能源基金會董事長簡又新等共同參與。論壇以「淨零智慧交通需求管理（Road User Charging for Net Zero Roads）」為主題，會中並簽署「亞太道路使用者收費聯盟（Asia-Pacific Road User Charging Alliance）」合作備忘錄（MOU），透過促進區域合作，共同應對城市交通日益增長的挑戰，並實踐永續的交通發展。

明日將登場的高雄智慧城市展，遠傳將展出11項橫跨「淨零城市」、「數位賦能」與「全齡照護」的創新應用服務。「淨零城市」涵蓋交通、校園、能源轉型等解決方案，其中「防災微電網」整合多能源系統，發生災害時可為偏遠地區提供至少72小時自主供電，確保避難所和緊急中心電力，維持救援和基本生活；平時亦能調度多元能源，靈活優化供電，降低用戶能源成本。「數位賦能」區則展示已有高雄港旅運中心實績的「次世代建築智能決策中心」，與遠傳以自建本地公有雲「FET Cloud」打造的「企業雲端安全防線」兩大應用。