數千人空歡喜一場!挪威彩券公司誤報中獎金額 執行長請辭負責

[周刊王CTWANT] 挪威國營彩券公司Norsk Tipping日前因一項計算錯誤,誤將數千名參與Eurojackpot彩券的民眾通知為中獎者,金額高得驚人,甚至足以改變人生。該公司已證實,這起錯誤導致執行長辭職負責。
根據《衛報》(The Guardian)報導,Norsk Tipping於週五發表聲明指出,有「數千名客戶被錯誤告知中獎金額」,這起錯誤於公司將德國提供的獎金資料由歐元轉換為挪威克朗時發生,該公司說明:「在將金額輸入遊戲系統的過程中出現人工輸入錯誤,將數字乘以100,而非除以100。」
錯誤的高額中獎金額在週五曾短暫顯示於官網與行動應用程式上,隨後遭到移除。Norsk Tipping強調,他們並未實際發出錯誤的獎金。對此,有民眾接受挪威媒體NRK訪問時透露,他們在得知中獎的當下曾熱烈慶祝,之後才發現是一場誤會,像是一對住在赫呂伊(Herøy)的夫妻原以為在整修房屋期間中獲得120萬克朗(約合台幣260萬元),其他人則曾計畫購車或安排度假。
「那一分鐘真的很快樂。」另一位原以為中得190萬克朗(約合台幣410萬元)的民眾莉絲瑙斯達爾(Lise Naustdal)這樣說。這並非Norsk Tipping首次發生問題。該公司坦言,過去一年中曾面臨「多起技術性問題」,目前仍持續調查本次發生錯誤的細節。
這起事件引發民眾與監管機關的強烈批評,甚至文化部長也公開表達關切,而Norsk Tipping於週六緊急與文化部召開會議,詳細說明事故過程。隔日,自2023年9月起擔任執行長的桑伊薩格斯圖恩(Tonje Sagstuen)就宣布辭去職務。她在聲明中表示:「作為管理者,我有責任承擔這次錯誤的後果。因此,離開Norsk Tipping及與我共事的優秀同仁,讓我感到萬分遺憾。我相信,我們已啟動的各項改善措施將會持續推動。」

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- 記者:周刊王CTWANT
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