金融機構齊防詐 卓榮泰頒獎基層櫃員

「感謝銀行員臨櫃關懷，防堵76億資金不被詐騙集團騙走！」行政院長卓榮泰5日出席「反詐金融高階論壇」時笑說，他以前領錢時都覺得銀行員問東問西很煩，但後來覺得還是ㄍ相當重要，感謝銀行員冒著被客戶罵的風險攔阻詐騙，還有警察協助防堵，未來要擴大識詐宣導，「辨識詐騙比防堵還重要。」

臨櫃關懷容易被罵

活動開始時，主辦方先播放許多基層銀行員受訪的影片，行員感嘆說，很多民眾在匯款時，若面對銀行員回答的支支吾吾，或是回答太像被訓練過，都有可能是被詐騙集團指示匯款，雖然曾遇過被客戶把匯款單撕碎往身上丟，或是被罵髒話等狀況，但還是以做善事的心態繼續勸導，也感謝警方的協助。

卓榮泰表示，以前他家裡要裝潢，要把錢匯到太太的戶頭，銀行員對他匯款的目的問得非常詳細，到後來他開玩笑跟行員說：「如果我錢沒匯進去，我回不了家！」但他強調，臨櫃關懷非常重要，尤其是詐騙集團如此猖狂，讓民眾擔驚受怕下，寧願被誤會也要防止民眾被詐騙。

辦理校園防詐宣導

「詐騙不是愈打愈多，而是不打會更多！」卓榮泰指出，《打詐四法》已經通過，讓政府與金融機構有更多工具來打詐，數發部也在研擬更強大的識詐方式，未來金管會、教育部、內政部等單位也要一起辦115場校園宣導，讓更多年輕族群意識到詐騙的各種情境，以減少被騙。

隨後，卓榮泰也表揚了臨櫃關懷績效前10的銀行行員，包括國泰世華、中國信託、郵局、玉山銀行、台北富邦、台灣銀行、元大、永豐、合庫與華南銀行。銀行商業同業公會全國聯合會理事長雷仲達表示，目前金融機構已開始偵測異常交易型態，還有啟動事前、中與後的管控措施，確保詐團騙不到金流。