買再睡5分鐘打開「像絞碎豆腐渣」！她崩潰喊噁 團隊回應被讚：處理100分
[周刊王CTWANT] 近日有網友到網紅滴妹手搖飲「再睡5分鐘」買飲料，結果打開後發現結塊，像絞碎的豆腐渣，引發議論。對此，「再睡5分鐘」團隊親自在下方留言，並宣布全面下架該品項。不少人看完，紛紛大讚「處理100分」。
原PO在Threads抱怨，「有人喝過再睡5分鐘的楊枝甘露嗎？這麼詭異難喝真的正常嗎？有致電給店家但他們表示是正常的，但我覺得真的是我這輩子喝過最難喝的飲料，禮拜日的時候用生日卷買了兩倍杯，結果喝一口除了沒有楊枝甘露該有的椰奶跟芒果味之外，整杯超甜像在喝糖漿一樣。」
原PO指出，吸起來的飲料都會分離，黃黃的結塊會飄在上面，封膜打開看起來真的蠻噁的，像絞碎的豆腐渣，兩杯後來都倒掉了，真的難以下嚥。
對此，再睡5分鐘團隊在底下親回，過往品牌推出的「楊枝甘露」冰沙在呈現椰奶元素時，使用的是椰奶風味的奶蓋，較未有類似狀況，今年為更還原楊枝甘露這項甜品，研發了接近果昔、口感更濃稠的版本，並使用冷凍椰奶做飲品的調製。
團隊指出，經稍早的測試，發現因冷凍椰奶的特性，會容易出現油水分層、結塊的現象，這樣的狀況在室外溫度較高的時候更為明顯，在研發過程中，著重於飲品風味的確認，但卻疏漏了靜置時間、室外溫度對品項外觀與質地可能產生的影響，因此將立即優化研發流程，避免類似狀況再次發生。
團隊宣布，為確保每位顧客都有最佳的消費體驗，已於7月31日全面下架「楊枝甘露」，並承諾在調整配方、進行更全面性的測試後再重新上架。
不少人看完再睡5分鐘團隊的回應，紛紛大讚「這個公關處理做得不錯」、「處理100分」、「處理態度好太多了」、「專業公關」。
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- 記者：周刊王CTWANT
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