參山處松柏嶺遊客中心獲創新服務獎

【記者林玉芬南投報導】交通部觀光署i-center旅遊服務品質評比，參山國家風景區管理處松柏嶺遊客中心(茶文化主題館)，以全國創新體驗服務「古式手炒茶」及「茶薰六覺」，在116個旅遊服務中心脫穎而出，獲得創新服務獎， 參山處邀請國內外遊客到松柏嶺體驗茶薰六感，讓身心一次滿足。


交通部觀光署7日舉行「i-center旅遊服務體系服務品質提升成果發表會」，頒發旅遊服務評比結果，考核項目中除了委員實地考核標準化的服務準則，還有神密客的明查暗訪，評選出特優獎、最佳進步獎、最佳服務人員獎、創新服務獎，參山處松柏嶺遊客中心榮獲創新服務獎。
參山處表示，松柏嶺遊客中心位於南投名間鄉松柏嶺，是臺灣最大茶區，具有百年茶文化歷史，更是台灣手搖茶的大宗產地。參山處2021年將其改造為茶文化主題館，是全國唯一以茶為主題的旅遊服務中心，榮獲法國NOVUM DESIGN AWARD （NDA）室內設計類「銀獎」，以及美國MUSE Design Awards室內設計類「銀獎」的肯定。
遊客中心提供創新的體驗服務「古式手炒茶」及「茶薰六覺」，「古式手炒茶」將茶菁放入大鐵鍋中加熱，用雙手或是早期的炒茶板來把茶菁不斷翻攪，了解製茶過程中的「殺菁」，接著將殺菁完成後的茶菁裝入棉布袋中進行「揉茶」，讓遊客了解早期手工製茶的方式，感受早期製茶人的辛苦；與南投縣松嶺茶藝文化協會共同推出「茶薰六感」，以茶葉形態的改變表現出觸覺、味覺、嗅覺、聽覺、視覺、意覺六個面向，透過茶湯蒸臉、敷面膜，靜心感受茶葉香氣與茶薰療癒，有助釋放身心壓力，歡迎遊客預約體驗。
松柏嶺遊客中心(茶文化主題館)，致力於在地茶文化的保存與創新，提供遊客旅遊諮詢、影片觀賞、團體預約解說、旅遊資訊摺頁索取及無障礙設施等，介紹松柏嶺地區茶產業重要發展歷程、四大茶樹品系，以及利用縮小版的製茶機具模型來讓遊客認識臺灣的製茶工藝，2樓展示世界茶區特色。參山處不斷提升旅遊服務，帶給遊客更優質的旅遊體驗，歡迎來松柏嶺遊客中心，來一趟茶文化深度遊程。