有做就是奧客！超商店員盤點11項NG行為：說謝謝也沒用
（記者周德瑄／綜合報導）一名超商店員近日在臉書社團「靠北7-11」發文，列舉了十一種顧客的NG行為，並表示：「大部分奧客並不覺得自己是奧客，感覺有說『謝謝』就是有禮貌的客人。」這篇貼文迅速引發網友熱議，許多人分享了自己的遭遇並表示認同。
圖／有超商店員在臉書粉絲專頁列舉奧客行為。（翻攝Google Maps）
首先，顧客拿微波食品到櫃檯要求先微波，然後繼續挑選其他商品，甚至在微波過程中改變主意要求換其他食品。其次，不使用購物籃，直接將物品堆在櫃檯並要求店員「等我一下」。有些顧客帶著未牽繩的寵物進店，讓寵物亂跑甚至隨地大小便。
此外，家長讓孩子在店裡玩耍，進行類似鬼抓人或躲貓貓的遊戲，甚至鑽進冰櫃。買菸時要求分開結帳以獲得多張發票，帶自備大容量容器來購買米酒，要求店員幫忙倒進容器再退空瓶，這些行為嚴重影響其他顧客結帳。
還有些顧客進店只說要買咖啡，但不說明細節，如美式或拿鐵、大杯或中杯、冰的或熱的，店員需逐一詢問才能了解需求。更有甚者，喝咖啡時將垃圾直接丟在櫃檯，或在櫃檯拆開泡麵包裝。
一些家長在結帳時放任孩子在櫃檯前跳舞玩耍，甚至有顧客領到疑似詐騙包裹時，要求退錢或報警，結果發現包裹內容物無誤卻未道歉便離開。結帳後，顧客直接在櫃檯等待微波，阻礙後續顧客結帳。
這篇貼文引發許多同行共鳴，有人補充：「有些孩子沒結帳就自行拆開袋裝泡麵並加水」、「顧客繳納多張帳單後要求分開釘」、「挑選便當時總是翻亂已排好效期的便當」。更有網友分享自己遇到的情況，如「復健老人每天來蹭冷氣並借用酒精和冰箱，制止他們還會被指責小氣」、「兌換中獎發票時，顧客不填資料或不帶身分證」，以及「拿0元包裹時不帶證件硬要取貨」。
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- 記者：周德瑄
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