Tinder 新 AI 工具提昇用戶體驗

草根影響力新視野 喬依絲編譯

自稱世界上最夯的約會App “Tinder” 多年來一直使用人工智慧來改變用戶的體驗，而目前正在部署一項全新的AI功能：使用人工智慧來幫助用戶為他們的約會資料選擇圖像。

這項AI工具名為『照片選擇器』(Photo Selector)，要求用戶拍攝自拍照以進行臉部識別，然後允許Tinder式存取其智慧型手機上的照片; 然後，人工智慧技術會推薦最多 27 張照片，希望能幫助用戶給對方留下良好的第一印象。Tinder聲稱這是一項非常理想的功能，因為根據 Tinder 自行做的調查數據，68% 的Tinder用戶表示人工智慧驅動的照片選擇器會很有幫助，52% 的人表示在選擇個人資料圖片方面難以做決定。

一位Tinder發言人表示，『照片選擇器』排除臉部不清楚的照片以及似乎違反規則的照片 (例如包含裸露和毒品的照片)，然後，『照片選擇器』會根據 Tinder 上的效果 (例如燈光、構圖等) 挑選出多樣化的照片。

圖片取自:(示意圖123rf)

Tinder總是致力於改善用戶體驗，例如，2021 年推出的『你確定嗎?』 (Are You Sure?) 功能可以檢測開場白中潛在有害或不當的語言，並詢問用戶是否確定要發送這些內容。Tinder還有一個『這會讓你困擾嗎?』( Does this bother you?) 工具，可以識別訊息中可能具有攻擊性的語言，並詢問收件者是否願意舉報。

不過事實上，Tinder 並不是唯一一款利用AI的約會應用程式。例如Bumble所 創建的『私人偵側器』(Private Detector) 工具，使用人工智慧來自動偵測用戶所收到的相片是否包含裸露不雅內容，並且選擇是否查看照片。Bumble 創始人兼前執行長 Whitney Wolfe Herd於今年稍早時曾表示，她設想約會者會使用人工智慧禮賓服務來指導自己如何更好地交談。

Whitney Wolfe Herd說：「在不久的將來，用戶可以與AI約會禮賓員交談，可以分享內心的不安全感，然後AI約會禮賓員還可以為用戶提供與其他人溝通的富有成效的技巧，並且最終可以使用人工智慧禮賓服務來為他們找到匹配。

根據皮尤研究中心於 2023 年的數據，近一半 (46%) 的美國人表示，他們在網路約會時曾經有過一些或非常負面的經驗，希望Tinder及Bumble等新開發的AI工具有助於用戶的體驗感受。

Reference:

Tinder’s new AI tool will curate your dating profile pictures for you

[不許轉載、公開播送或公開傳輸]