美國市調機構《消費者報告》（Consumer Report）日前公布2024年汽車妥善率排行榜，長年霸榜的Lexus與Toyota罕見讓出王座，跌落至第2、第3名，改由Subaru（速霸陸）奪冠、成為2024年最可靠汽車品牌。Toyota失利主因為Tacoma和Tundra皮卡，以及純電車bZ4X的妥善率低於平均水平，影響整體評分。美國市調機構《消費者報告（Consumer Report）》日前公布2024年汽車妥善率排行榜，長年霸榜的Lexus與Toyota罕見讓出王座，跌落至第2、第3名，改由Subaru（速霸陸）奪冠、成為2024年最可靠汽車品牌。Toyota失利主因為Tacoma和Tundra皮卡，以及電動車bZ4X的妥善率低於平均水平，影響整體評分。

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2024年汽車妥善率排行榜，Subaru登最可靠汽車品牌，Toyota被電動車拖累，下滑至第3名。（圖／取自Subaru官網）[/caption]

2024年汽車妥善率排行榜 Subaru奪冠

汽車的妥善率指在正常操作條件下，車輛穩定使用的程度，妥善率越高，代表車子品質越好、越可靠，不容易出現故障損壞，是車主在購車上考量的一大重點。

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美國《消費者報告》每年都會公布汽車品牌妥善率調查，調查範圍包括一般汽車、皮卡車及休旅車等款式，此次調查一共分析30萬輛汽車的妥善率的數據，涵蓋2000年至2024年車款，並根據車主回報故障問題的嚴重程度和影響，計算出滿分100分的指標。

在台灣市場，Toyota是以便宜、妥善率好而闖出口碑，在平價車款中穩居銷量冠軍，Toyota與其高階品牌Lexus長年在汽車妥善率排行榜中，雄踞冠亞軍位置，但在2024年排行榜中，Subaru以68分奪下王座，Lexus、Toyota、Honda、Acura和Mazda則占據2至6名。

Audi、BMW、Kia和現代，分占7至10名；Tesla以36分位列第17名，小輸給Volvo，但略勝福斯；在美國被視為Tesla強力競爭者的Rivian，則是唯一跌破20分的墊底品牌。賓士、保時捷、瑪莎拉蒂和Land Rover則因取得數據不足，未列入榜單上。

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美國《消費者報告》公布2024年汽車妥善率排行榜。（圖／取自Consumer Report）[/caption]

Subaru登頂主因：發生新問題的機率降低

Subaru的高妥善率來自於Foresterr（森林人）和Impreza（硬皮鯊）兩款車型，而妥善率最糟的就是與Toyota合作的電動車Solterra。汽車數據項目負責人Steven Elek分析，Subaru奪冠主因是發生新問題的機率降低，Subaru的車輛之間有非常多共用零件，即使推出新車也不會大幅改動，如此就能減少新問題的風險；許多消費者使用的車型都保持原廠的零組件，進入維修廠的機率也變低。

車主們對Subaru的評價包括，「平價、安全、操控穩定，終於不再被嫌開到車要翻了」、「兩台車沒出過什麼大問題，保養便宜改裝也便宜」、「駕駛的安心感跟視野感很棒」、「目前WRX開1年半了，馬力大的車開起來很輕鬆，車子又很安全，蠻好的啊」。

電動車妥善率拖累Toyota

大幅改動設計或是全新車系都會讓妥善率扣分，2024年榜單中，Toyota的失利主因就是幾款重新設計的車型，包括Tacoma和Tundra皮卡，以及電動車bZ4X的妥善率，皆低於平均水平，主要是新車型改動幅度大、增加更多技術問題，影響整體評分。

另外，Subaru的電動車Solterra與Toyota的bZ4X採用了相同的基礎技術，因此妥善率也差。

從調查數據上顯示，越成熟的產品妥善率越高，越新的車款妥善率就越低，因此，大部分車廠的電動車，妥善率皆墊底，唯獨BMW i4例外，若以車款妥善率得分來看，BMW i4不僅是BMW全車系中最高分，甚至是2024年所有車款中的第6名。

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