外送員因「過多眼神接觸」被平台停權5天 工會怒吼:侵犯基本人權!
[周刊王CTWANT] 全國外送產業工會今(10)天下午在臉書粉專「外送員的奇聞怪事」貼照發文,指出目前外送平台對外送員的管理「早已超越合理範圍」,甚至侵犯基本人格權利。連「多看一眼」這種模糊不清、難以界定的行為都能成為懲罰外送員的理由,還能在不經任何審查或調查下,無視公平程序和基本事實,直接懲罰勞工停權。怒批:「完全沒有考慮勞工的生存需求和基本尊嚴。」
10日傍晚,「全國外送產業工會」在臉書社團「外送員的奇聞怪事」貼出一張翻拍照片,內容為一名外送員手機收到來自外送平台Uber Eats的「停權通知」,內容表示,該名外送員因為近日遭客戶投訴,「可能因給予過多眼神接觸」而使人感到不適,要求對方與外送平台聯絡接受調查,在此之前要暫停他的帳戶使用權5天。
全國外送產業工會在發文中指出,只因外送員與消費者有「過多的眼神交流」竟遭到平台停權,且在「毫無審查程序」的情況下被剝奪了工作權,「眼神交流是人類最基本的互動方式之一,竟成了工作風險,甚至成為剝奪生計的理由,這無疑是荒謬至極。」
全國外送產業工會認為,如今外送平台對外送員的管理,早已超越合理範圍,甚至侵犯了基本的人格權利。連「多看一眼」這種模糊不清、難以界定的行為都能成為懲罰理由,完全沒有考慮勞工的生存需求和基本尊嚴。更令人難以接受的是,這一停權決定竟然可以「不經任何審查或調查」就下達執行,無視公平程序和基本事實,直接懲罰勞工。
全國外送產業工會指出,「當平台以如此武斷的方式剝奪外送員的生計,這已不僅是管理問題,而是嚴重的權利侵害。我們應該問的是,究竟平台的『眼神標準』如何制定?又有多少外送員因此成為犧牲品?如果連基本的互動都能被放大檢視,還能擁有什麼樣的工作保障和權益?」
全國外送產業工會還表示,先前該會與勞動部的第7次、第8次會議只能爭取到現在從「永久停權」開始處理,那麼試問:「勞動部何時才要正視這些暫時停權的司機?」
這則發文也引起許多網友回應:「有這麼靠北,真的無極限」、「看你,說我瞪著你。不看你,你說我不鳥你」、「笑死,以後交餐要翻白眼」、「以後到客戶家時,閉著眼送給客戶」、「平台還真是夭壽!平台給了司機這麼多排頭吃,竟然沒有主管機關可以讓平臺停權!」
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- 記者:周刊王CTWANT
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