金門全方位優化景區旅宿管理 提升旅遊服務品質

【記者 洪美滿／金門 報導】金門縣政府觀光處為促進景區及旅宿管理品質優化，逐年推動景區委外活化標租及市場導向營運、旅宿輔導及獎勵補助等政策，透過全方位檢視提升旅遊服務品質，帶給遊客更深層多元的旅遊體驗。

本府觀光處表示，景區服務品質影響整體旅遊觀感，在秉持陳福海縣長「友善金門，多元旅遊」的施政精神下，持續深耕調整景區服務，在委外營運面向，大膽島遊程自113年7月27日起，首度導入自由市場模式，開放民間船舶業者申請經營方案審查及營運，增加多元營運方式，截至114年3月20日，登島遊客已達10,905人次。而推動景區標租活化亦有初步成果，光華園、柳營、同安三案刻由承商辦理規劃，獅山賣店營運也已邁入第4年。委外案由民間廠商納入創意元素，設計戰鬥體驗營、老兵主題賣店餐飲及心戰展館等概念，並降低人力設施支出及增加縣庫租金及權利金等實質收益。

▲大膽島遊程自113年7月27日起，首度導入自由市場模式，開放民間船舶業者申請經營方案審。

在旅宿輔導面向，為推廣永續發展(SDGs)觀念，推動低碳永續觀光評鑑計畫，於112年至113年間，輔導並頒發130家「永續金綠宿」標章予地區旅宿業者，為金門永續旅遊樹立典範。而本縣好客民宿數量計有154家，佔地區現有民宿比例約30%，比例占全國第一名，113年度縣內好客民宿參與「金質好客民宿」票選，最終獲選民宿有8家。

▲大膽島遊程自113年7月27日起，首度導入自由市場模式，開放民間船舶業者申請經營方案審。

在獎勵民間投入觀光面向，由金門縣露營觀光發展協會主辦的金門國際風箏節，成功打造在地觀光品牌。而包機市場部分，以今(114)年為例，為拓展雙向旅遊市場，於3月17日及3月24日啟動金門台東雙向包機，估算搭載人次總計636人次，將持續開放不同航點進出，提高航線彈性。除積極爭取國內外包機，在原有爭取陸客來金基礎上，拓展國外、港澳市場，期待開發更多元的遊客市場。

▲景區標租活化-柳營戰鬥體驗營。

而觀光處在露營場及旅宿管理考評部分，亦是屢獲佳績。本縣經交通部觀光署辦理「113年地方政府執行露營場管理輔導績效考核」，經評比考核等次為「優等」。而自111年起至113年止，連續三年榮獲「考核地方政府旅宿業管理輔導績效」考核「優等」等次。觀光處亦將持續觀光競爭力，以最好的品質服務更多遊客。（照片記者洪美滿翻攝）