「金門行動旅服」 國際遊客暢遊金門的最佳智慧導遊
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記者呂蘋恩 / 金門報導
金門縣政府觀光處於2020年推出的「金門行動旅服」,專為手機用戶設計,是全國首創採用PWA技術的旅遊服務系統,使用者無需下載即可輕鬆使用,操作介面直覺,結合數位科技,整合食、宿、遊、購、行五大旅遊核心需求,提供遊客旅途中所需資訊,每年瀏覽量近300萬次。
系統支援中、英、日、韓四種語言,提供活動、景點及遊程…等資訊,無論是軍事史蹟、歷史文化、食宿介紹或是自然風景,系統都有完整的外語內容,並介接Google Map、Google Place…等API,讓踏上金門現地國際遊客能夠輕鬆獲取即時、精準的旅遊資訊,提升國際旅客在金門的旅遊體驗。
觀光處處長許績鑫表示,縣長陳福海多次指示金門以觀光立縣,務必掌握世界脈動,拓展智慧旅遊科技與AI發展,齊心與金門在地觀光產業一起打造國際觀光品牌,迎接世界各地來訪的遊客。因此,縣府所開發的「金門行動旅服」不僅是個資訊露出平台,同時藉LBS、Azure AI服務…等科技應用,打造成旅客的「智慧導遊」,譬如於景點參觀時,只要進入系統或掃描QR Code導覽牌,即可獲取多語言的文字、語音或影音介紹,幫助不同國家的旅客自主導覽暢遊金門,是推動金門國際旅遊的利器。
金門行動旅服的服務對象以「踏上金門現地」的遊客為主,讓旅客藉由手機定位即可快速獲得最適時適地、多元豐富的旅遊訊息;也藉由「金門找金喜」集金幣活動,搭配每日任務、金好運戳戳樂、歡樂金輪盤等互動小遊戲,吸引遊客參與;此外,店家的資訊亦同步露出在系統頁面上,大大增加攬客機會,將品牌形象包裝得更專業、更全面。為進一步完善系統服務,觀光處設立「一站式服務辦公室」,協助在地旅遊業者加入系統,目前已有超過600家業者參與,並持續招募更多業者加這個智慧旅遊生態系統,共同打造更友善、更便捷的旅遊環境,有意加入的業者可洽詢一站式服務專員,電話:082-323550。
- 記者:新頭條
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