通通跑去國外買!新光三越業績僅小成長
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疫情解封後民眾瘋出國,導致國內百貨業績受到衝擊。新光三越總經理吳昕陽今(11)日表示,由於出國旅遊人數大增,以致百貨精品、珠寶等業種銷售狀況不如預期,今(2024)年前8個月整體業績僅成長1.7%;不過由於購屋者增加,家用商品銷量大增,年增率衝破5%,複合業態成績更呈現雙位數成長,因此成為今年週年慶重點,希望達到年度業績989億元目標。
新光三越公布最新業績表現,由於疫後民眾更常出國旅遊,旅遊預算提高卻壓抑日常消費預算,加上精品、珠寶等消費需求轉向機場免稅店與日幣貶值的日本,今年1月~8月份整體銷售成績與去(2023)年同期比較僅微幅成長1.7%,與去年全年業績成長6.7%的情況相比「不如預期」。
吳昕陽坦言,上半年百貨經營不易,但在整個業界零成長的狀態下,新光三越雖「未達預期」但也「還算不錯」。且由於新青安房貸政策推升購屋需求,帶動家用類商品業績增長5%,寶可夢中心、POP MART、MUJI無印良品等「複合性業態」增幅更超過2位數。因此週年慶將加大力道在家用品、電器等業種,希望達成全年989億元目標,並朝1,000億元的方向努力。
同時,吳昕陽提出3大營運方向,包含ESG、數據變現與AI應用。像是去年電費大增17%,但透過節能減碳讓用電度數降低1.5%,預計10月份推出員工專屬的APP,將原本以紙本或人工進行的行政事務改成線上,以節省更多成本與開銷。「數據變現」在行動自動化後持續蒐集會員行為與消費資料,透過Live data應用賣出更多商品。「AI應用」則做到對每位顧客的個人化建議,而不只是單純進行廣告推播商品。
新莊宏匯廣場在週年慶前先啟動「會員禮賓月」,館內逾30家新品牌同步於9月20日開張,包含日系質感流行女裝「LOWRYS FARM」、韓系時尚美學衣著「tiff」、韓妞私服穿搭「SEOUL MATE」、潮流甜美風流行女裝「maru.a」、流行服飾選品店「a.v.v」…等。10月2日前會員購買女裝/女鞋累積滿萬元送名牌擴香,單日累積消費滿2,500元抽週年慶購物金3,000元。
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- 記者:卡優新聞
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