美國連鎖商店為何一直倒閉

草根影響力新視野(琪拉編譯)

2024 年，是美國零售店的末日。據 Coresight Research 稱，去年美國主要零售商宣布關閉超過 7300 家門市，較 2023 年成長 57%。這是自 2020 年疫情導致全國商業活動大規模中斷以來，年度關閉門市數量最多的一次。

美國一些最知名的連鎖店撤離了商業街，並在城市街角關門。 Family Dollar 關閉了 718 家商店。 CVS 和 Walgreens 共關閉了 1000 多家門市。 Big Lots 關閉了近 600 家門市。Container Store申請破產，可能被迫關閉其 100 家門市中的部分門市。

去年連鎖餐廳的規模也出現萎縮。紅龍蝦 (Red Lobster) 和 TGI Fridays 等機構申請破產，Denny’s 和 Applebee’s 則宣布大規模關閉。

去年所有這些連鎖店的倒閉並不是單一的原因。但它們有幾個共同的因素：它們都受到了40年來最高通膨率的打擊，並且面臨著來自規模更大、地位更優越的競爭對手的競爭。再加上許多公司犯了策略錯誤，例如過度擴張或緩慢轉向線上購物。

Coresight Research 執行長表示：「對價格敏感的消費者正在尋找最優惠的價格，並在網路上找到它們。他們對那些購物困難、商品經常缺貨、客戶服務差等問題的商店失去了耐心，決定去其他地方購物。」

由於零售業 2020-2022 年糖價高點已耗盡，關閉步伐加快。在疫情爆發的初期，消費者搶購新的沙發、電視和衣服。但公司將價格提高到許多消費者無法負擔的水平，利率飆升，使得借款購買大件商品、獲得抵押貸款或汽車貸款的成本更高。消費者達到了崩潰的邊緣，不再購買他們不是絕對需要的物品，傷害了這些零售商。

圖片取自:(示意圖123rf)

今年商店關閉數量的增加讓人回想起疫情爆發之前的日子，當時由於網上購物的迅速增長，零售商每年關閉數千家商店。網路銷售額從 2014 年佔全部零售額的約 6% 成長到 2020 年初的 12%。據 Coresight 稱，2017 年和 2018 年，零售商共關閉了 13400 家門市。光是 2019 年，零售商就關閉了創紀錄的 9800 家商店。 Payless、Gymboree、Charlotte Russe 和 Shopko 均於當年申請破產。

2020 年疫情爆發，導致一些最弱的連鎖店Sears、JCPenney、Pier 1 等申請破產並關閉門市。據 Coresight 稱，2020 年約有 9700 家商店關閉。挺過來的零售商在 2021 年和 2022 年因額外的聯邦刺激資金和被困在家中後渴望購物的消費者的「報復性消費」而獲得了提振。但事實證明這只是暫時現象，而非永久性的改善。

許多趨勢將在 2025 年繼續，然而，這並不是我們所知的零售業的終點。成功的連鎖店將會追逐空閒的零售和餐飲空間。

大型連鎖店去年宣布開設近 6000 家門市，比 2023 年成長 6.5%。TJ Maxx、Marshalls 和 HomeGoods 的母公司 TJX 去年宣布開設 99 家門市。

其他零售商也出乎意料地捲土重來，重新開設商店。由於消費者對從實體書店購買書籍表現出濃厚興趣，巴諾書店 (Barnes & Noble) 去年開設了 60 家門市。

J.Crew 於 2020 年申請破產，去年開設了 34 家門市並恢復了其產品目錄。 J. Crew 利用了千禧世代對品牌的懷舊情緒，吸引了年輕的 Z 世代購物者。因此，零售業末日可能再次來臨，但聰明的品牌已經找到了讓實體店再次流行起來的方法。

資料來源：https://edition.cnn.com/

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