金融包容性看到對女性服務不足的市場價值

金融科技有可能徹底改變金融服務的提供方式，透過將金融服務「數位化」降低提供這些服務的成本，並讓更多人能使用。

編譯／施毓萱

金融包容性雖然近年來已取得重大進展，但仍有許多群體和個人無法獲得基本的金融服務。然而，金融科技有可能徹底改變金融服務的提供方式，透過將金融服務「數位化」降低提供這些服務的成本，並讓更多人能使用。

金融包容性雖然近年來已取得重大進展，但仍有許多群體和個人無法獲得基本的金融服務。（圖／123RF）

擴展金融包容的準備

首先必須進行徹底的市場分析，了解目標市場的使用者、他們的財務需求和習慣，以及任何現有的金融包容性障礙。接著要優先考慮使用者體驗，因為金融科技解決方案需要直觀和對使用者友好，以促進使用。

金融科技公司還要確保可訪問性，因為無論地點、語言或識字水準如何，金融服務應向所有人提供。如果可行的話，還能與當地金融機構、政府和其他相關組織合作，從而幫助金融科技公司更能釐清目標客群的需求。

想透過金融科技推動金融包容性，就要關注目前服務不足的特定人群，而婦女也包含在其中。全球男性和女性在獲得金融服務方面，存在巨大差距，因婦女往往被排除在外。金融科技公司可以針對她們的需求，來幫助婦女實現金融包容性。

金融科技對金融包容性的另一個重要方面，是區塊鏈技術的使用。區塊鏈可用於提高金融交易的透明度和安全性，以及建立更容易獲得和負擔得起的新金融服務和產品。

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