《天堂 2 M》用戶對 NCsoft 提起 KOL、實況主推廣行銷導致玩家權益受損案件一審敗訴

根據 Thisisgame 外電報導指出，在《天堂 2 M》用戶提起的損害賠償訴訟中，法院作出有利於 NCsoft 的一審判決，判決原告敗訴。2022 年時，共有 339 位《天堂 2 M》的玩家提起訴訟，指控 NCsoft 向 KOL 及實況主支付廣告費用，促使他們投資於遊戲中進而引發競爭行為。

5 月 30 日，釜山地方法院民事第 8 庭在《天堂 2 M》針對提起的損害賠償訴訟中判決原告敗訴，訴訟費用將全額由原告承擔。這是在訴訟提起後兩年的判決，而本日法院僅宣布了判決結果，並未公開具體的判決理由。

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在此次的審判中，原告方的訴訟代理人主張與 NCsoft 簽訂推廣契約的 YouTuber 們聚集在特定群體勢力，這些 YouTuber 透過從 NCsoft 取得的廣告費用重新投資，進而輕鬆獲得遊戲內的稀有高級裝備，而與其競爭勢力中的玩家在不知道這種推廣存在的情形下，投入了大量金錢進行競爭行為。此外，他們還表示 NCsoft 否認進行推廣行銷，但實際上進行推廣的行為欺騙用戶，違反了條款以及誠信義務，應該對原告的財產與精神損失負有損害賠償責任。

NCsoft 方的訴訟代理人則主張，NCsoft 支付推廣費用並非是為了讓 KOL 及實況主購買道具，而是屬於一般的廣告費用支出。並進一步指出，具體的廣告行銷推廣是透過代理商，而不是 NCsoft 總部進行的。

對於本案，法院表示：「儘管就提起訴訟的的用戶個人損配賠償請求的金額並不是特別龐大，但從用戶對於遊戲公司的權利主張之角度來看，是一個具有社會意義的案件。」

NCsoft 相關負責人則表示：「無論勝訴與否，我們都對於需要與用戶走上訴訟一途感到十分抱歉。今後我們將強化與玩家們之間的溝通，並在整個遊戲服務過程中盡力避免產生誤解。」