臺東縱福志工 PA探索初體驗 銀髮志工嗨翻天

臺東縣政府佈建區域型社會福利服務中心，提供民眾便利性服務，縱谷線區社會福利服務中心除了專任社工人員外，並培力「縱福志願服務隊」，現有29名充滿熱情與活力的志工夥伴一起投入服務的行列，志工年齡平均於55至70歲，秉持在地服務精神，積極參與縱谷社福中心脆弱家庭年節慰問、食物銀行及館務協助。為增加志工專業服務知能，社會處於日前辦理縱福志願服務隊教育訓練，透過課程強化團隊動力並凝聚向心力，讓志工隊成為縱谷社福中心最佳的輔助夥伴，也成為關懷在地民眾最溫暖的力量。

饒慶鈴縣長表示，縣府秉持「開放、創新、整合」的思維與高行政效率推動各項服務，在志願服務的領域更投注許多心血，而志願服務同時也是政府落實社會安全網計畫中以「家庭為中心、社區為基礎」之社會福利服務宗旨的重要環節，應更善用在地民間單位力量，113年臺東縣志工隊數計有177隊，志工人數已突破7,000人，服務於各個領域，「社會福利」類別的志工們更是長年投入新住民、街友、獨居長者、脆弱家庭關懷等多元福利服務，透過公私協力讓需要的民眾能受到更即時與完善的幫助。

縱福志願服務隊教育訓練開訓前，志工夥伴分享自己的成長歷程以及投入志工服務原因，張大哥表示：「小時候家裡窮，種西瓜颱風淹大水農作物全泡水、養豬跟養魚都因不知名細菌致使血本無歸，後來父母開店做生意忙得不可開交，肚子餓只能在地下爬跟貓狗搶食物吃。我細漢吃苦、年輕時為家庭打拼賺錢，現在還有能力跟體力可以做志工，回饋社會覺得很感恩，除學習新知識外，也增加很多專業知能。這次訓練課程是以往都未接觸過，透過課程了解溝通、表達、合作跟信任的重要性，很多事情一個人做不來，需大家協力突破困難，信任彼此才能讓事情順利且圓滿的解決，知道合作跟信任對團隊整體的影響力，是一個很棒的體驗課程」。

社會處長陳淑蘭指出，區域社福中心除個案服務之外，積極培力志願服務團隊，除了定期辦理培訓課程提升服務知能及聯繫會議外，更重要的是推動志工社區關懷服務，志工發揮隊對在地社區結構的熟悉，與社工共同合作，能更確實、更深入去幫助到社會中因無力發聲而易被忽略的民眾。社福中心是民眾的「社福好厝邊」，支持與協助脆弱家庭度過危機，縣民朋友如有知悉鄰里或社區民眾有社會福利需求，可透過關懷E起來網站通報或求助，也可以撥打各褔利服務中心專線聯繫。一、臺東市區社會福利服務中心，聯繫電話089-343972、089-340758、089-345547。https://reurl.cc/34NbxR二、海岸線區社會福利服務中心，電話：089-850995。https://reurl.cc/XReaqM三、南迴線區社會福利服務中心，電話089-790139、089-790141。https://reurl.cc/NlXNQ5四、縱谷線區社會福利服務中心，電話：089-814177、089-814782。