台中市消保法自治條例生效 爭議店家將遭貼警訊公告

以不誠信手法行銷又屢生消費爭議的店家，台中市長盧秀燕今天說，台中市消費者保護自治條例已生效，可到爭議店家張貼警訊公告，店家如遮蔽或撕毀公告，最高可處罰鍰10萬元。

消費爭議事件層出不窮，盧秀燕今天在市政會議中宣布，法制局訂定的「台中市消費者保護自治條例」已獲行政院核定，並於9日正式生效，對於違反消費法規的店家，市府可到營業處所張貼警訊公告30天，希望業者能改進，如業者拒絕、遮蔽或撕毀公告，最高會面臨10萬元罰鍰。

法制局長李善植說明，在近期內有2家業者的消費爭議層出不窮，分別是交友聯誼業者及美容商品販售業者，因為中央針對交友服務及美容定型化契約都沒有規定，目前業者就處於無法可管狀況，市府才會修正台中市消費者保護自治條例，如果業者不改善，就會前往營業處所張貼消費警訊公告，提醒消費者上門時注意可能是問題業者，自己要小心。

李善植表示，其中交友聯誼業者1年投訴案件近百件，而美容業者也有30到40件，市府會發文要求改善，改善期間又沒有相對改善，就會張貼警訊公告30日。

至於2家業者的經營手法，李善植說，都是配合資融業者進行無卡分期付款等預付型交易，消費者動輒簽下數十萬元交易，其中1名女子單次就51萬元，又不告訴消費者有7天猶豫期，可以解約。

李善植指出，一旦發生消費爭議，業者都不願正面回應及大幅度和解，還誤導消費者這是實體交易不能退貨，消費者對消保法的訪問交易規定也不太清楚，被業者誤導簽訂和解契約或接受不太合理的和解條件。