資誠剖析逾百件數位轉型案例 產業廣度與轉型複雜度齊增

資誠剖析逾百件數位轉型案例產業廣度與轉型複雜度齊增

(中央社訊息服務20250212 09:46:48)數位轉型不僅需要數位升級，更要全方面的思維轉變。資誠深耕數位轉型領域，剖析超過160個數位轉型案例，發現超過八成的企業透過數位轉型顯著提升經營效率與營收。隨著科技發展躍進，近年透過數據驅動決策及導入創新科技的企業比例也逐漸提升，可見企業的數位轉型廣度及深度不斷擴大。

面對高齡化、少子化衝擊及全球供應鏈的重組，如何有效投入資源以減少試錯成本，成為企業轉型成功的關鍵。為協助企業數位轉型，資誠廣納數位轉型案例，企業規模涵蓋9人以下的微型企業到超過6,000人的大型公司，產業範疇亦囊括製造業、服務業、農業等領域，供各行各業借鑑。

本次新增35篇數位轉型個案，進一步擴大產業涵蓋範圍，產業別增加至超過10個，新增產業如運輸及倉儲業、營造工程業等。相較於往年，數位轉型的複雜度有所提升，數位工具不再侷限於單一部門的應用，而是進一步推動跨部門的業務流程改革，甚至促進企業商業模式的創新。其中，超過10篇個案聚焦於AI應用，展示企業如何透過創新科技，打造競爭優勢。

以場景複雜度提升為例，國內某醫療集團成立專注數位轉型的子公司，為集團打造數位系統，並將成功經驗輸出至外部醫療院所，創造新的商業模式。集團推出醫護專用語音平台，透過AI語音辨識技術自動生成交班摘要，節省醫護人員30%文書作業時間，並與現有醫療系統無縫串接，使各單位醫護人員能直接通過平台查閱資訊，實現跨部門數位整合。同時也以集團旗下醫院當作試驗場域，持續優化系統功能，並在獲取成功經驗後，向外擴散應用，引領醫療產業的數位轉型發展。

AI應用方面，國內畜牧場打造AI數位助理，達成牧場智慧養殖，期盼帶動傳統畜牧業產業升級。AI助理能將養殖數據自動生成圖表，並通過Line即時通知管理人員，大幅提升數據彙整效率；此外，導入人工智慧物聯網及AI影像辨識，24小時監控畜牧場環境，遇到異常情況可即時通報，有效提升育成率並減輕人員負擔，進而提高新人留任率，促進畜牧場的高效管理。相較於市面上打造全新智慧牧場的高昂成本，企業透過AI升級既有畜牧場，大幅降低投入成本，為企業創造產業競爭優勢。

資誠創新諮詢公司董事長盧志浩表示，企業面臨許多新的變數與營運壓力，單靠數位化不足以在市場上取勝，領導者需重新思考如何突破困境。資誠透過各行各業成功經驗，協助企業辨識運營挑戰，並提供清晰指引，作為推動轉型的參考依據，開展數位轉型旅程。