凌晨訂位隔天拉麵店 他2小時後取消「遭收1千元訂金」傻眼
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[周刊王CTWANT] 近日一名網友在社群平台Threads發文抱怨,自己凌晨1點上網預約某間拉麵店當天中午的位子,未料2小時後發現行程衝突,趕緊取消訂位,卻遭店家沒收1000元訂金,讓他直呼「很沒人情味」,該事件在網路上引發熱烈討論。
原PO表示,他理解店家收取訂金的原因,也明白備料的辛苦,但認為自己在深夜短短2小時內取消,應不至於對店家造成實質影響,卻仍被沒收1000元訂金,讓他感到不滿。
原PO認為,該店套餐價格約800元,他質疑店家「等於白賺1000元」,認為這樣的規定缺乏人情味,因此決定不再消費,「我也沒特別喜歡吃拉麵,下次也不會想再吃就是了」。
貼文曝光後,引來許多網友討論,不少人紛紛留言表示,「一碗拉麵都沒這麼貴,居然要收1000元?」、「哪家拉麵店能這麼高級?」,也有網友分享類似經驗,表示深夜預約、隔天取消後也被沒收訂金,店家則回應食材是依照訂位準備,因此無法退還。
但也有網友認為,店家既然明確訂下規則,消費者在預約時應詳閱相關條款,「如果不能接受規定,就應該避開,以免事後產生爭議」、「無論取消時間長短,訂金規則就是規則,否則大家都2小時內取消,店家該怎麼營運?」有網友建議,消費者在預約時應仔細閱讀店家訂位規則,確認能夠接受後再行下訂,以免產生不必要的損失和糾紛。
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- 記者:周刊王CTWANT
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