特斯拉駕駛「索討4.1萬元」遭轟!改口道歉了 網怒:根本避重就輕
近日高雄一名國小女童放學搭Uber前往補習班途中,不慎將約300cc的水打翻在特斯拉車內,事後遭特斯拉車主索討賠償4.1萬元,家長在網上發文求助,怎料竟釣出司機留言狠嗆「還是你們夫妻要把水舔乾淨我們就當作和解了」,引發群眾的怒火,事件持續在網上延燒,涉事的戴姓司機昨(7)日無預警發出800多字的道歉聲明,表示願意分擔車輛拆裝檢修的費用,「希望能獲得社會大眾與女童家長的諒解。」
▲高雄國小女童搭乘特斯拉,不慎打翻水壺,水流沾濕該車地毯,司機竟向家長索賠4萬1千元。(示意圖/ENews資料庫)
回顧整起爭議,事發於本月1日,高雄一名就讀國小的女童放學搭Uber到補習班時,不慎打翻水壺,水流滲入車輛腳踏墊下方,儘管女童已當場道歉,並急忙衝進補習班拿抹布善後,但戴姓司機除了要求500元吸地毯費用外,還說擔心水滲入底盤,可能影響車輛安全,要求拆車檢修,檢修費用、車留廠4、5天再加上營業損失,總共索賠4萬1000元。火上澆油的是,司機還說,拆車是為確認是否有滲水造成內部損壞,強調這筆費用只是初步檢修費用,未來若有發現進一步損傷將另行報價,但媽媽指出,在和對方通話談和解時,發現對方仍在開車,質疑車輛根本沒有受損,要求看原廠估價單,然而司機卻疑似無法提供相關證明。
更離譜的是,戴司機還強行要求補習班老師代付2萬元現金,稱需等家長賠償後再歸還,基於對教育場所安定以及學生保護的立場,老師只能配合先給錢並簽下單據,本打算後續再做商談,並多次要求司機將2萬元歸還,但司機置之不理,還說與她們無關。種種行徑氣得家長提告詐欺、妨害名譽、違反個資法,司機則留言回嗆:「你們夫妻把水舔乾淨,就算和解,還是你們買一台來,讓我倒水?」時隔多日估價單曝光,要拆的地方包括B柱飾板、前後底版護面、全後座椅、中控台,還包括讀取故障記憶碼,總共加總修理費用為1萬5215元,再度將整件事推上輿論風口浪尖,就連交通網紅Cheap都看不過眼,發聲質疑:「如果你的車連一點水都受不了,你應該買船」。
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▲女童媽媽認為特斯拉司機索賠4萬並不合理。(圖/翻攝自當事人 Threads)
隨著事件持續發酵,輿論風向一面倒,戴姓司機突然態度大轉彎,透過Threads發表834字聲明,「我是多元化計程車駕駛戴先生,也是特斯拉電動車車主,近期因我的不當留言引起社會大眾的關注,我深感惶恐與不安,在此也向社會大眾與女童家長深深道歉」,戴司機還原事發狀況,認為女童打翻的不只新聞所報的300cc而已,即使當下立即處理,仍無阻水流滲進腳踏板下方,加上這輛車是貸款100多萬、剛買4個月的新車,也是養家的生財工具,情急之下,才會情緒失控說出不當的措辭,已私下傳訊向女童父親致歉。
戴司機指出,事發當天,他立即前往保養廠檢查,並於隔日聯絡特斯拉協力廠商進行維修諮詢,在女童家屬要求下,5月6日再前往特斯拉原廠接受檢查,技師發現腳踏墊下仍有積水未乾,為確保電動車未來的行駛安全,需進一步拆解檢查,所以才會要求拆檢修復費用,目前已預約5月15日返廠,「這件事情,占用社會版面,並非我的初衷,我願意負擔拆裝檢修費用,以示負責與誠意,希望能獲得家長諒解。」是否仍堅持求償4.1萬元?戴司機沒把話說死,僅強調自己無意藉機謀利,待特斯拉原廠檢修後,若發現有影響安全性、需進一步修復的情形,希望當事人女童家屬可以出面,會同車隊主管與我三方協商,一起解決問題。
▲特斯拉戴姓司機發出聲明道歉。(圖/翻攝自當事人 Threads)
儘管司機已公開致歉並表示願意負責部分費用,但仍大眾仍不買單,甚至質疑其道歉的動機和誠意:「全篇道歉信都在避重就輕,chatgpt都寫的比你好」、「兩邊勒索,還想堵小朋友,建議Uber對你停權」、「你還記得前幾天在人家留言區叫囂的你嗎?」、「獅子大開口」;至於Uber平台方面應對策略也隨著輿論延燒而有所改變,起初平台認為司機已收取補習班代付的賠償金,判定已達成和解,無法協助處理,建議當事人透過法律途徑進一步釐清,但如今又改口稱:「平台已協助合作車隊進行調查,任何違反車隊守則之行為,皆可能導致暫時或永久喪失透過平台接受車隊派遣的權限。」
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- 記者:寧于晨
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