10/10世界心理健康日：當工作壓力成為隱形威脅 企業應如何應對？

文／周伯翰身心醫學診所 鄭佳益醫師

2024年世界心理健康日的主題是「職場心理健康」，在現今快速變化的工作環境中，職場心理健康的議題越來越受到重視。身心科醫師鄭佳益分享，無論是憂鬱症還是焦慮症，心理健康問題不僅會影響個人的情緒與生活品質，對企業來說，員工的心理狀態也與生產力密切相關。因此，了解職場心理健康的影響與改善措施，是現代企業不可忽視的責任。

工作與家庭：無法兼顧的現實壓力

小哲是一位科技公司的經理人，肩負多個重要專案，這源自於上司對他負責態度的信任。然而，小哲的家庭壓力也與日俱增，家中大兒子尚在幼兒園，太太又懷著第二胎，使得太太經常埋怨他工作太忙。家庭的責任和工作上的壓力讓小哲感到難以承受。

「我真的不想像我爸那樣，總是早出晚歸，幾乎沒有陪伴我成長的時間。」小哲回憶起自己的童年，但現實卻迫使他重蹈覆轍。沉重的車貸、房貸壓力使他不得不把大量精力投入工作。在蠟燭二頭燒的狀況之下，他漸漸覺得自己力不從心，變得越來越不想工作，在公司也不願跟同事互動，工作心不在焉，甚至經常在會議中走神。

晚上回家後，雖然渴望陪伴孩子，但卻因為疲勞和低落的情緒，而經常對孩子和太太不耐煩。入睡前，總是浮現工作的內容，讓他淺眠而多夢。最終，在太太的建議下，小哲去尋求專業幫助，醫師診斷他為伴隨焦慮的憂鬱症。

得知診斷後，小哲反而感到鬆了一口氣，因為他終於明白，這並不是「再撐一下就會好」的問題，而是需要正視的心理健康狀況。他開始與主管討論調整工作量，並努力重新規劃生活，騰出更多時間陪伴家人。

職場心理健康對企業的影響：從成本到文化的雙重打擊

根據世界衛生組織的數據，未治療的心理健康問題（如：憂鬱、焦慮症）造成全球經濟每年約1兆美元的損失。此外，健康的環境促進了同事之間的關係，友善的工作環境也會增強團隊的合作，減少人員的流失，降低人事成本。鄭佳益醫師指出，心理健康不僅是個人的問題，更是企業生產力的核心之一，根據國外研究，每投入1元於員工心理健康的企業，平均能創造13.62元的經濟效益。當員工的心理健康得到良好支持，他們的工作動力和創造力自然提升，從而提高整體效率。心理健康的狀況也會直接影響企業的員工流動率。若員工在工作中感受到過度壓力或情緒困擾，容易導致不滿意度上升，最終影響工作穩定性和生產效率。

改善職場心理健康的具體建議

建立心理健康支持系統

企業可以和相關醫療院所合作，提供員工可近性高的心理健康資源，讓員工能夠在壓力過大時及時尋求協助。

培養健康的工作文化

由主管以身作則，鼓勵員工適時休息，避免過度加班的風氣，建立合理的工時。

推動心理健康教育

企業可以定期舉辦心理健康講座或工作坊，主管可以學習心理學的知識，如：非暴力溝通、教練式領導，以及教導員工如何辨識心理健康問題和應對壓力與焦慮。

提倡照顧健康的文化

把健康的飲食帶入公司的餐飲中，如：得舒飲食、地中海飲食、蔬食，避免煙酒和應酬的文化，鼓勵運動的社團

鄭佳益醫師強調，職場心理健康不僅是個人健康的重要部分，更是企業永續發展的重要基石。「世界心理健康日」提醒我們，關注心理健康應該成為日常生活的一部分，企業和員工可以共同努力，為自己與他人創造更健康、更快樂的工作環境。

關於作者：周伯翰身心醫學診所 鄭佳益醫師

醫師簡介

鄭佳益醫師

現任 周伯翰身心醫學診所 醫師

經歷

• 花蓮慈濟醫院精神醫學部住院醫師、主治醫師


• 台北榮總精神醫學部兒童青少年精神科 臨床研究醫師


• 花蓮慈濟醫院精神醫學部兒童青少年精神科 主治醫師


• 慈濟大學醫學系精神科 臨床講師

專長

自律神經失調、憂鬱症、焦慮症、恐慌症、思覺失調症、躁鬱症、強迫症、失眠、親職諮詢、心理諮商、兒童青少年之壓力與人際適應障礙、自閉症類群障礙、懼學症、注意力不足/過動症。

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